安徽,一男子走进洗脚店之后,点名非要俊俏的女老板娘亲自上阵按脚,老板娘心知肚明他这是找茬,换了店里两个女员工过去,全被这男的轰出门,嫌人家长得不如老板娘俊。男的掏钱结了168元,老板娘没办法只能亲自动手接待。哪知道,服务途中男的趁乱摸了一把,老板娘为了躲开他的咸猪手,一不留神结结实实摔伤了。
(信源:裁判文书网)
花 168 元点名要老板娘亲自按摩,伸手耍流氓把人逼得摔成轻微伤,最后居然能全身而退?安徽泗县这起足浴店纠纷,把服务业从业者维权的难处实实在在摆到了台面上。
31 岁的崔某在泗县开了一家足浴按摩店,长相清秀的她把小店经营得有声有色,可她怎么也没想到,正常开门做生意,会招来一个甩不掉的麻烦。
34 岁的汤某是店里的常客,可他每次登门都不是冲着按摩手艺,注意力全程放在崔某身上,进门就点名要老板娘亲自上手。
崔某一开始只当是客人挑剔,每次都找借口推脱,安排其他技师接待,可汤某要么挑手法不行,要么直接嫌弃人家长得不好看,次次都把安排好的技师轰出包间。
一来二去汤某的心思越来越露骨,有一次甚至直接跑到前台跟崔某提出开房。崔某当时吓了一跳,赶紧谎称自己有老公,想让对方知难而退。
可汤某转头就从熟客嘴里打听出崔某根本没结婚,这下更是没了顾忌,纠缠得越来越频繁。
崔某被逼得没办法,还拉了店里帮忙的小伙子演戏,说那是自己新交的男朋友,可汤某压根不信,咬死了就要崔某亲自服务,还放话不按就一直在店里耗着。
出事那天,汤某进门就直奔主题。崔某先后叫了两名女技师进包间,没两分钟就全被他骂了出来,理由还是长得不如老板娘好看。
没等崔某再想借口,汤某直接扫码付了 168 元的精油套餐费用,往包间门口一靠,摆明了今天不接待就别想安生。
崔某怕他大吵大闹惊走客人影响生意,思来想去只能硬着头皮进了包间,心里全程提着劲,只想着快点按完赶紧把人打发走。
可怕什么就来什么,按摩刚进行没一会儿,汤某就开始不老实,手直接往不该碰的地方伸。
崔某早有防备,下意识侧身往旁边躲,结果脚下没站稳,整个人直直摔了下去,脸正好磕在按摩床的床脚上,鼻子当场流血,半边脸很快肿了起来。
她撑着身子爬起来,捂着流血的鼻子第一时间就报了警,想着对方三番五次骚扰不说,还把自己害成这样,警察来了总得给自己一个公道。
可民警到场调取监控后,核心问题立刻暴露。走廊公共监控只能拍到两人先后进包间,门关上之后的情况半点拍不到,包间里也没装监控。
汤某一口咬定自己什么都没做,是崔某自己操作不当摔倒的。
崔某说对方想搂抱自己,可除了口述,既没有目击证人,身上也没留下接触痕迹,连佐证的录音都没有。最终警方以证据不足为由,没有对汤某作出任何治安处罚。
崔某咽不下这口气,平白受伤还被反复骚扰,怎么能就这么算了?她接着提起行政诉讼,想让法院推翻警方的认定。
可官司结果还是让她失望,法院直接驳回了她的起诉,原因是她提交诉讼时已经超过了法定的行政诉讼期限,程序上不符合受理要求,连实体审理都没法进行。
这事说出来很多人都觉得憋屈,明眼人都能看出汤某没安好心,从点名老板娘、赶走两名技师到强行付费赖着不走,每一步都带着骚扰意味。
可法律认的是证据,不是常理和直觉。包间这种封闭空间里,没有监控、没有第三人在场,肢体接触是故意还是意外,单凭一方说辞根本形不成完整证据链。
猥亵他人要处五日以上十日以下拘留,但前提必须事实清楚、证据确凿,违法事实存疑就不能随便处罚,这是执法的基本底线。
更值得琢磨的是小店从业者的普遍处境。开门做生意最怕胡搅蛮缠的客人,总不能随便把人往外赶,真闹起来坏了名声,吃亏的还是自己。
很多服务行业的女性从业者都遇过类似骚扰,轻则言语调戏,重则动手动脚,可真要较真维权,往往都卡在取证这一步。
包间装监控怕客人说侵犯隐私影响生意,不装又没安全保障,怎么选都有难处。还有诉讼时效这个容易忽略的坎,普通人谁能精准记清期限?光顾着养伤生气,一不小心就超了期,连说理的门都摸不到。
你觉得服务行业的包间,到底该不该装监控保障从业者安全?

