浙江杭州，女子独自到某餐饮店用餐，她刚坐下，服务员就跑过来告诉女子，有一位自称“黄总”的人和女生相识，邀请她过去一同吃饭，女子当场拒绝，声称自己不认识姓黄的人，不料，服务员却没有停止打扰，还故意拖延她点好的菜品，女生为自保最后开启直播取证，直播后菜品才迅速上桌，她等到店内有其他食客结伴后才安全离开，视频曝光网友炸了。


一名漂亮女子独自去某餐厅吃饭，她刚坐下没过多久，一名男服务员走到她桌边，告诉她包厢里一位黄总说认识她，邀请她过去一起吃饭。

女生听完当场懵了，她根本不认识黄总，所以女子当场拒绝了，她明确告诉服务员自己并不认识姓黄的人，她觉得真正的熟人不会托店员传话，理应亲自过来打招呼。

本以为拒绝一次就能结束这件事，没想到短短十几分钟内，服务员先后三次过来劝说，不断劝女生去包厢看一眼，言语间不停游说，完全无视女生明确拒绝的态度。

接连被打扰后，女生心里很不舒服，但她还是安静等待自己下单的饭菜，可原本正常出餐的后厨迟迟没有上菜，明显是门店刻意拖延。

女生察觉到当下处境不安全，立刻打开手机直播留存完整证据，让人意外的是，直播刚开启，原本积压许久的菜品马上就送到桌上。

女生不敢立刻独自离店，全程保持直播状态，直到大厅里有成群结伴的食客，确认环境相对安全后才结账离开。

离开餐厅后，女生在家人陪同下前往派出所报警备案，同时发布店内实拍视频，完整还原被反复打扰、店家冷处理的全过程。

视频传到网络之后，大量网友关注此事，不少人替独自出行的女生感到后怕，也有少数网友质疑事件是摆拍炒作。

随后，女子为了自证，专门放出多段原始未剪辑素材，主动配合监管部门调取店内监控比对，否认刻意炒作。

随着舆论持续发酵，涉事餐厅在各大线上外卖、点评平台全部暂停营业，线下门店也被责令停业，接受多部门联合核查。

目前调查结果暂未公布。

我想说，首先对于各类餐饮门店来说，服务的核心是尊重顾客的个人意愿，不能为了迎合个别客人，去打扰其他消费者。

更不能用拖延上菜这种方式报复拒绝邀约的顾客，门店要完善员工管理规范，明确禁止店员介入顾客私人社交，守住服务底线。

其次单独外出就餐、出行的朋友一定要提高自我保护意识，遇到陌生人持续纠缠、门店不维护自身权益的情况，第一时间录音录像取证，及时报警或者向市场监管部门反馈，不要一味隐忍退让。

另外我们也要懂得人与人之间相处的边界感，想要认识他人应当亲自上前礼貌沟通，借助商家店员反复施压式搭讪，本身就是不尊重他人的行为。

生活里人与人交往贵在分寸与尊重，商家经营贵在诚信与责任，大家都守住边界、恪守规矩，才能打造让人安心、舒心的公共消费环境。

根据《民法典》第1198条规定，宾馆、商场、餐馆等经营场所经营者未尽安全保障义务造成他人损害要担侵权责任。

也就是说，饭店开店就得护住店里顾客的安全，有外人骚扰客人店家必须拦着，店家没做好就要赔，赔完还能找闹事的人要钱。

这件事中包厢男子就是滋事第三人，女生明确说不去，店员反倒三番五次帮他传话打扰女生，还故意拖着不上菜为难人，店家不光没阻止骚扰，还跟着一起为难顾客，完全没尽到保护顾客的责任，所以饭店得给女生道歉、赔钱，相关部门也能依法处罚这家店。

素材来源:后浪视频