明知自己的货是生鲜，有时效的要求，还要发拼车单，出了问题，损失谁来承担？
浙江的金女士从事生鲜配送生意，每天需要把生鲜食材配送到自己得客户手里，前两天照常通过平台下了一单配送单，为了节省成本，选择的是拼车单，来的司机也没说什么，拉上货就走了，结果正常两个多小时的路程，金女士的客户等了三四个小时都没收到货，于是打电话来询问，金女士后来才联系上司机，司机表示，因为下的是拼车单，没有时效的要求，金女士的生鲜产品，因为天气炎热，由在密闭车厢中，已经有变质发臭了，影响到司机开车跟接单了，所以，司机就已经处理，金女士一票货损失了几千元，而金女士向平台投诉，平台表示根据规则，最多只能象征性补偿金女士一百元优惠卷。
这其实也是目前货运平台上非常常见的纠纷，货主明明有时效的要求，却为了省一点费用，故意下成拼车单，接单的司机也有不少是明知货主的要求，先把单接下来，然后在路途上故意拖延时间，坐地起价，要求增加费用，于是矛盾自然而然的越来越大，你说，目前这种局面，孰是孰非？到底是谁的责任大？
其实几年前，哈罗顺风车就有很好的解决办法，客户下的拼车单，司机拼的成按拼车价收，司机能多赚，拼不成则按独享价，客户的时效也有了保证，可惜不知道那个大聪明给取消掉了，真是佩服平台的吸血本性！