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这个邮政快递员要不得。 怎么要不得? 因为,他在送给客户的包裹上,大言不惭地

这个邮政快递员要不得。

怎么要不得?

因为,他在送给客户的包裹上,大言不惭地,写了一句十分下流的备注。

据《南方都市报》消息:

只因为一个小小的备注,就被邮政快递员,在包裹上,用黑笔写下极具侮辱性留言。

广东一位叫“小雪”的消费者,购物时,有两个邮政快递包裹,需要收达。

当时,一个包裹,已经送货上门,而另一个包裹,却被邮递员私自决定,放在代收点。

小雪在向当地邮政快递公司反馈后,不曾想,当晚,她意外收到该邮政公司邮递员的“特别关照”。

就在当晚,她如愿收到另一个包裹,拿到包裹之后,发现了一个非常意外的事情,

她发现,包裹纸箱上,赫然写有一句留言(如图):
“要不要送到你床上?”

如此低俗的文字,如此挑衅的口气,很明显,这是对小雪的投诉的恶意报复无疑。

这字,毫无疑问,就是那位快递员所为,作为国有一家大型快递公司,其快递员这么无职业底线,这么无道德操守,实属罕见。

事发之后,该快递员所属公司,迅速作出反应,涉事网店,被立案调查,作为管理方,也是立马上门,向小雪作出诚恳道歉。

小雪见公司态度虔诚,也是得饶人处且饶人,选择原谅,不深究此事。
对此,尽管得到圆满解决,但是,个人还有话要说,不吐不快:

作为消费者,选择你,将自己的所有信息,全部托付给你,那是对你的信任。
结果,换来的,不是贴心服务,而是恶意伤害。
作为消费者,要求快递上门,合乎相关法律法规,作为服务行业,应该以顾客满意为宗旨,按要求完成任务,你不仅私自将拒绝投送到目的地,还出口伤人,恶语相向,可见,那么多规则,对于某些人个单位来说,都流于形式。
当然,快递员的辛勤劳作,我们有目共睹,也会同情和体谅,任何一个人,是不会故意刁难别人的,
但是,辛劳不是故意恶作为的遮羞布。
作为消费者,付出运费,就形成服务合同,要求,就是服务到位。这是本职,不是恩惠,是权益,不是施舍。
最后补充一句:
可以辛劳,但不可以失德;
可以勤劳,到不能无底线。
希望通过此事,能够唤醒行业的敬畏之心,让挂在墙上的规则落到实处,让挂在嘴边的服务回归现实。