郑大一附院就是这么对待“上帝”的吗?
据媒体报道,郑大一附院南院区职工食堂空调冷飕飕,患者和家属食堂却热的像蒸笼。医院给出的解释是:南院区属于接手的二手医院,患者家属食堂不开空调,是因为空调热气排不出去,可能管道有问题,工程量大,一时半会儿修不好。
查了一下,南院区2021年10月6号开的业,到现在快5年了,都修不好吗?即使是今年刚坏的,可以采取的降温措施也很多,比如工业风扇、冷风机、冰块降温等等。是真的不能做,还是没想着做?
患者既是医院的病人,也是消费者,作为消费者就应该被当作“上帝”,享有美好服务的权利。同一个院区,职工食堂能凉快,患者食堂就得扛着?这不是管道问题,是把职工当“自己人”,却把患者当“外人”。
管道可以慢慢修,但服务态度不能等,希望号称“亚洲第一大医院”,也自称“以患者为中心”的郑大一附院立刻采取措施,在这个夏天让患者食堂也凉快起来。

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