重庆游客新疆旅游遭遇“车上过夜费”，睡自己车里也要交钱？结局引起舒适

出去旅游本来图个开心，结果遇到糟心事儿，换谁都得堵得慌。最近重庆的王先生一行人在新疆伊犁就碰上了一件奇葩事，说出来你可能都不信——几个人自驾游，因为酒店房间不够，两位女同伴在自家车里凑合睡了两晚，退房的时候酒店竟然要收一笔“车上过夜费”。

事情是这样的。7月底，重庆的王先生带着两位女同伴自驾到新疆伊犁旅游。7月27日晚上11点多，三个人风尘仆仆赶到伊宁市的某酒店。旅游旺季嘛，酒店房间紧张得很，前台说只剩一间大床房了。三个人你看看我我看看你，最后王先生先办了入住，两位女同伴想着出去再找找别的住处。等吃完宵夜已经凌晨一点了，周边酒店民宿全满，实在没地儿去。两个姑娘一合计，干脆把车停在酒店停车场，在后座蜷着将就一晚。停车费照交，一分没少。

第二天酒店一个管理人员挺热情，把王先生一行总共十个人介绍到自家亲戚开的酒店去住。结果到了那边房间还是不够，又差一个人的位置。其中一个姑娘挺爽快，说没事我身体好，继续回车里睡。就这样，前后两晚一共三个人次在私家车里过夜——第一晚两个人，第二晚一个人。

本以为这事儿就这么过去了。7月29日退房结账的时候，王先生接过账单一看，傻眼了。除了正常房费，上面赫然多了一行字——“车上过夜费”，每人每晚50块，三个人次合计150块。王先生当时就火了，说车是我的，油是我的，停车费我也交了，两个姑娘连酒店床铺都没碰过，哪来的住宿费？酒店那边振振有词，说人在酒店车位上的车里过夜，就得交这个钱。

更气人的是，王先生要发票，酒店一开始直接拒绝。没办法只能报警。警察来了之后调解，酒店这才不情不愿地开了票，但票上写的还是“车上住宿费”。王先生活了五十多年，走南闯北没见过这种事。他咽不下这口气，直接打了12315投诉。

伊宁市市场监督管理局接到投诉后第一时间介入。工作人员说得很直白：这种事情我们也是第一次遇到，确实不合理。后来酒店负责人马女士出面道歉，说酒店开业不到一年经验不足，当时她外出办事，店里交给别人临时打理。最终酒店全额退了150块，还额外赔了1000块给王先生作为补偿。
这事儿到这儿算是了了，但我觉得这里头值得琢磨的东西不少。

先说酒店这套“车上过夜费”的说辞，说白了就是胡搅蛮缠。两个姑娘睡在自己的车里，车是人家自己买的，油是人家自己加的，酒店提供了什么服务？提供了一块停车的空地——可停车费人家已经交了啊。这不是重复收费是什么？酒店方后来解释说“出于安全考量不允许客人在车内过夜”，那既然不允许，当时怎么不阻止？两个姑娘在车里睡了两晚，酒店工作人员从头到尾都知情，没一个人出来说不行。等到退房了才拿这个说事儿，还要收钱，这不就是看人下菜碟吗？

再说说这个收费的名目。“车上过夜费”这三个字本身就荒唐。住宿费对应的是酒店房间、床铺、被褥、热水这些服务。两个姑娘没进过房间，没用过酒店任何设施，这笔钱凭什么收？按照这个逻辑，以后自驾游的人在酒店停车场打个盹儿是不是也得交钱？在车里换个衣服是不是也得收费？这明显就是临时起意、巧立名目。

最让我觉得不舒服的是酒店一开始的态度。王先生要发票，酒店居然拒绝。这说明什么？说明他们自己也知道这笔钱收得不硬气，心虚得很。正规的收费不怕开发票，怕开发票的收费十有八九有问题。要不是王先生较真报警，这事儿可能就这么糊弄过去了。

说句实在话，现在旅游旺季，商家想多赚点钱我能理解，但赚钱得有底线。你不能看人家大半夜找不到住处、在车里凑合一夜，就觉得这是可以下手的机会。那两个姑娘在车里蜷着睡两晚，本来就够委屈的了，酒店不帮忙也就算了，还反过来宰一刀，这吃相太难看了。

好在结局还算让人舒心。市监局介入得快，认定也明确——这笔收费事前没公示、没提前告知，属于乱收费。酒店不仅退了钱还赔了钱，等于为自己的贪婪买了单。这件事也给其他想动歪心思的商家提了个醒：别把游客当冤大头，现在大家维权意识都强了，一个12315打过去，你就得老老实实把吃进去的吐出来。

最后我想说，王先生这事儿做得对。遇到不合理的收费，别觉得多一事不如少一事，该报警报警，该投诉投诉。只有更多的人敢于较真，这些乱七八糟的收费项目才不敢冒出来。旅游市场要规范，靠的就是消费者一个个去较真、去追问。