#两人投放苍蝇敲诈蜜雪冰城被刑拘#【投放头发苍蝇伪造异物,两人涉嫌敲诈蜜雪冰城被刑拘】#蜜雪冰城回应被人投放苍蝇敲诈#8月17日,一份在网上流传的蜜雪冰城内部文件显示,近日,有两名人员因恶意敲诈蜜雪冰城被刑事拘留。南都·湾财社记者从蜜雪冰城方面确认,该文件属实。
根据该文件,2026年8月8日至11日,两名涉案人员通过外卖平台先后在南昌市5家蜜雪冰城门店下单饮品,采用撕开封口膜、投放头发及苍蝇等异物后再重新封口的方式,伪造产品异物,并以向相关部门及总部投诉为由进行敲诈,要求门店进行赔偿。4天内,涉案人员连续作案5起,其中3次敲诈既遂。
8月11日,涉案人员因作案破绽被发现异常,门店随即同步至经营顾问并报警。8月14日,当地警方对两名涉案人员以敲诈勒索罪依法刑事立案。目前涉案人员已被刑事拘留,案件正在进一步侦办中。
南都·湾财社记者从知情人士处获悉,8月11日,其中一名涉案人员将有异物的饮品图片发送给蜜雪冰城门店,并称该饮品尚未开封。店员询问其有何诉求。该人员表示,根据《食品安全法》相关规定,消费者可主张退款,同时要求饮品价款的10倍赔偿,不足1000元按1000元赔付。其不接受只退款、赠送优惠券、重做饮品这种方案,要求给出合规赔偿方案。如果协商无果,其会通过12315平台投诉。
在前述内部文件中,蜜雪冰城提示各门店在日常经营中应注意:正常消费诉求,妥善响应;疑似异常情况,规范处置——在保障消费者权益的同时,各门店可重点警惕异常投诉,如遇疑似恶意敲诈情形,第一时间留存好相关证据,及时同步至经营顾问,公司将联动各部门协同处置。
8月18日,南都·湾财社记者向蜜雪冰城相关负责人了解此前是否有类似事件发生,其表示,暂时没有更多信息。
除了蜜雪冰城外,此前,海底捞也多次发布相关人员恶意敲诈的事件。就在今年3月,一名顾客在海底捞焦作一家门店就餐时,通过口含玻璃碎的方式谎称海底捞食物有异物,后被处以寻衅滋事行政拘留;今年2月,一名顾客在海底捞北京朝阳一家店就餐时,以餐饮卫生问题敲诈海底捞,之后同样被行政拘留。采写:南都·湾财社记者 詹丹晴

