冲动是魔鬼！四川南充，70多岁老人带三只活鸡坐公交，司机一看赶紧阻止他上车。这下可惹怒了老人，他飚起脏话，将司机骂得狗血喷头。司机咽不下这口气，情绪瞬间上头，冲过去推搡拉扯了老人。老人家一把年纪哪里经得起这么折腾，当场被吓懵，事后头晕难受，直接被气进医院。事后，公司主动赔钱，司机惨遭开除并登门道歉。

8月20日上午，一辆城乡公交车停靠站台载客，一位70多岁的老人，提着网兜，装着三只活鸡准备乘车。

按照公交的明文规定，车上是不允许携带活禽的，主要是担心活鸡排泄、味道大，影响整车乘客的乘车环境。

司机看到后，立马依规劝阻老人上车，老人也挺讲道理，知道司机是按规矩办事。

车上好心乘客也主动帮忙，递了袋子让老人把鸡仔细包裹好，尽量避免弄脏车厢。

本来问题已经解决妥当，可就在这个节骨眼上，老人一时情绪上来，直接飙脏话骂了司机。

40来岁的司机开公交三年多了，从没受过这种窝囊气，瞬间情绪失控，他直接打开安全门，冲到车门边，当众对老人推搡拉扯。

老人年纪大了，根本经不起这样的肢体冲突，吓得不轻。

事后，老人心里憋着一股气，感觉头晕目眩，浑身难受，直接住进医院输液治疗。

家属看着自家老人受了委屈，当即选择报警处理。

事件现场的视频被传到网上后，迅速引发网友热议。

大家一开始只看到司机推老人的画面，都纷纷指责司机态度恶劣、欺负老人。

后续，公交公司调取了完整的车载监控，还原了整件事的全貌，表示网传的短视频是断章取义，掩盖了双方口角冲突的前因。

虽然老人出言不逊在先，但公司态度非常公正，明确表态：不管起因是什么，司机当众动手推搡乘客，就是严重违规，不符合服务行业的职业素养。

因此，公司作出严肃处罚，直接将涉事司机辞退，公司所有线路永久不予录用。

而且，依据《治安管理处罚法》第四十三条∶殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

此事是司机在履职期间发生的，所以，公交公司主动表示，愿意全额承担老人的医疗费用，还会带着慰问品登门道歉、安抚老人和家属情绪。

除此之外，公司也表态，后续会对全体驾驶员开展服务培训和情绪管理教育，杜绝以后再发生类似冲动闹事的情况。

目前，派出所已正式介入，整件事情还在进一步调查处理中。

老人言语不当可以批评，但不能成为司机动手的理由，最终，司机会不会治安拘留，要看警方结合监控、伤情来认定。

一时的情绪失控，毁掉的是自己的工作和前途，实在太不划算。遇事多包容、少冲动，才能避免惹祸上身。