凭本事捡的漏,凭什么退?刷到标价55元的奢侈品项链,汪女士顺利下单之后,平台却找上门沟通退款。
这款梵克雅宝蝴蝶项链正常售价一万四千多,巨大价差明眼人都能看出不对劲。汪女士反复刷新页面确认价格,试着下单,订单直接支付成功。可没等发货,平台来电,说是系统bug,希望她主动退款,只给5块钱当作补偿。
很多人看到这里都会觉得不合理,从法律层面来说,订单提交成功,合同就已经成立,平台不能单方面强制取消。当然,价格差距过于离谱,属于重大误解,商家可以走正规途径申请撤销,而不是简单打发人。
最难得的是汪女士的态度,她明明有底气坚持要求发货,却没有揪着这件事薅福利。收入稳定的她,本身并不贪图这个便宜,体谅后台工作人员的失误,干脆接受退款方案,只把这件事当成一场有意思的小插曲。
很多人遇到这种机会,都会想着抓住漏洞争取货品。其实权利摆在那里,要不要行使,才最能看出一个人的格局。守住规则是底线,但愿意包容他人无心之失,更是难得。
换作是你,你会选择坚持履约,还是像汪女士一样体谅对方主动退款?


