陪护家人住院，民宿多付三千多元，退房之后退款迟迟拿不到

杭州的王先生遇到一件闹心事。因为家人在滨江住院，他就近找了一家民宿暂住陪护，中途续住的时候，多付了三千多块钱。

当时民宿方面口头跟王先生保证，多交的这笔钱，等退房之后就会退还给他。听了商家这番话，王先生没有多想，直接把钱转了过去。

等到后续办理退房，王先生等着这笔三千多元退款到账，可迟迟没有收到。他找民宿讨要这笔钱款，民宿却拒绝退款。说好退房就退钱，结果承诺落了空，王先生十分无奈。

王先生希望通过自己的经历提醒广大市民：在外住宿续房缴费，千万不要轻易相信口头承诺。

凡是涉及预付款、多缴房款，一定要落实到书面聊天记录，写清楚退款条件、退款时间，保留转账凭证。不要只听商家口头保证，不然一旦发生纠纷，维权会十分被动。杭州 酒店强制退单 酒店退款纠纷 民宿催退房技巧 住院陪护价格 去哪儿酒店退款