这位骂业主的住建局副局长，
最关键的一句就是答复又怎样。

说脏话可能是情绪激动，但是这句话说出来，比任何脏话都更让人脊背发凉。

业主就想要一个答复，而不是一张纸盖个章，这纸背后是有人出来管事，有人把责任承担起来。

换个角度，你去看病，
医生跟你说:看过了，治不治又咋样？

这一句答复又怎样？
背后最缺的就是三样东西。
1 不管是业主想知道什么问题，这题有多难，可以分步解决，让老百姓看到行动，不怕行动慢，就怕没一点儿行动。

2 他的岗位，他对群众，对党员，这三个方面，都应该更有敬畏之心，35岁当副局长，觉悟应该更快才对。

3 被追问反过来怼业主，被曝光才后悔。这种后悔，是止损，反省应该是现场悔悟。

老百姓要的不多，不是每件事都能立刻解决，但每件事都得有人当回事。