#快递 #快递投诉 #維權 #快递维权
这是我真实经历的一部分,不是小说。
昨天,我接到一个电话,是某通快递山东那边网点打来的。
之前我投诉过那个威胁我的快递员,这事儿我已经投诉了很多次。我以为网点换人了,或者能给我个说法。
结果电话一接,那头是个女的,语气很不客气:“你关于那个快递员威胁你的事儿,都投诉好几次了,你怎么又投诉了?”
我当时就火了。我说:“你们领导没联系过我?”
她根本不理我这茬,直接来了一句:“你不行,你报警吧。这事儿,你应该报警,你别投诉了。”
我听完这句话,反而笑了。
我告诉她:“我早就报过警了。警察说,这事儿不归警察管,是个人纠纷,让我去法院。”
电话那头沉默了一下。
你看,这不就荒诞了吗?
他们明知道报警没用(因为警察说这是纠纷),却让我去报警。他们为什么让我报警?因为只要我去报警,警察不管,他们就能顺理成章地跟我说:“你看,警察都不管,那就不是我们的错。”
这不叫建议,这叫踢皮球。他们想把我推到那个死胡同里,让我自己耗死。
我直接怼了回去:“你能解决吗?你解决不了,你找你们领导。你在这儿给我胡说八道什么?”
她还在那边瞎扯,我直接把电话挂了。
从那以后,这几天某通的电话我都不接了。
他们想让我报警,想让我去走那个根本走不通的死胡同,然后顺理成章地把我耗死。
但我不会如他们的愿。
我就想问一句:
一个快递公司的客服,不解决内部员工威胁客户的问题,反而理直气壮地让客户去报警。那你们客服,到底是干什么吃的?
#维护自身权益 #快递物流 #消费者维护权益
