浙江台州，男子带老婆孩子坐摩天轮。工作人员忘了关座舱门。轿厢升到50米高空，男子才发现，只有自己这一舱门敞开，其他轿厢全都关好舱门。男子吓得腿直哆嗦，老婆孩子也吓够呛。他赶紧通过舱内呼叫系统，联系工作人员。万万没想到，对方只让他们“往里面坐”，没紧急停机。男子抱着孩子紧贴座舱内侧，孩子受到惊吓。落地后，景区为男子办理退票，并进行道歉。景区：设备停运，开除操作员。

2026年10月11日，一男子带着妻儿，去体验刚开放不久的摩天轮。

这台摩天轮高49.9米，配了25个全透明座舱，是国庆假期新投用的游乐项目，不少游客专门冲着它的高空视野来打卡。

一家三口排队上了指定座舱，操作员当天赶上游客高峰，忙中出错，竟忘了按下这一舱的关门锁闭按钮，就跟着启动了整套设备。

轿厢顺着轨道慢慢往上升，等升到接近50米的最高点时，男人才反应过来不对劲。

他发现，自己坐的这个座舱门完全敞开着，旁边其他所有轿厢的门都关得严严实实。

这一发现，让男子直冒冷汗，高空风一吹，他整个人都不好了。

他这才意识到，是工作人员忘了给自己关舱门了。

他怀里抱着受惊吓的孩子，老婆也吓得不敢乱动，男子赶紧找到座舱里的应急呼叫装置，联系地面的工作人员。

可地面的工作人员接到求助，既没按紧急停机键，也没安排就近的停靠点把他们放下来。

对方只在对讲机里，反复叮嘱他们往座舱最里面靠，别往门边凑。

男人没办法，只能把孩子死死护在怀里，一家3口紧贴着座舱内侧的铁板，连头都不敢往门边探，就这么心惊胆战，跟着设备走完了完整的一圈。

他们一家3口，悬在半空中的时间里，没人采取任何应急处置措施。

等轿厢终于落地，一家人腿都软了，孩子全程吓得脸都白了。

事后，景区给这家人办了全额退票，当面道了歉，当天就直接把涉事的操作员开除，整台摩天轮立刻贴了封条停运。

在我看来，最离谱的不是忘了关门，是操作员接到游客高空求助后，还不肯停机，硬让人家坐完全程。

很多游乐园高峰期，光顾着赚快钱，把安全操作抛在脑后，本该双人复核的步骤直接省了，应急处置预案更是摆样子。

游客花钱是来放松的，不是来赌命的，真要是出了坠落事故，多少道歉和赔偿都挽回不了后果。


《特种设备安全法》第42条规定，特种设备出现故障或者发生异常情况，使用单位必须全面检查、彻底消除隐患后，才能重新投入使用。

摩天轮属于特种设备，操作员没锁闭舱门就启动设备，后续接到险情又不紧急停机，没落实安全保障义务。

相关部门可依法作出停业整改、罚款等行政处罚，如果游客出现人身损害，景区还需承担对应的民事赔偿责任。

很多游乐项目，刚赶在假期节点就急着开门迎客，设备是新的，但人的安全意识和操作流程根本没跟上。

不能把开除操作员，当成解决方案，该查的是园区为了冲客流量，到底偷偷砍掉了多少安全复核步骤？高峰期的接待人数，是不是早就超了设备和人员能承载的安全上限？

对此。你怎么看？

新闻来源：深圳新闻网2026-10-12