来零跑店里研究“内衬丢了”的问题了,因为我们没有行车记录仪,提了直接就往新疆开,所以没法还原当时的现场,只能通过描述来告知时间地点和当时大概的情况,然后经过售后门店的认真分析,我们应该是在高速上压到了软质的东西(橡胶,可能大车爆胎后散落的那种轮胎片,或者其他什么),因为在车身左侧的底部看到了长条的黑色的摩擦痕迹,所以可能是晚上视线不好,高速的情况下刮到了这些东西(当时确实有压到异物的声音,但胎压没有什么问题,也没在意),也可能卷到轮胎里,把我们车子的内衬也扯下来了(确实有明显的撕扯痕迹,后杠也扯坏了一点),所以大概率是这样,但确实没记录也没法还原到底是个啥情况。 然后在这种情况下,乌鲁木齐零跑中心赛博特店,这个门店负责售后的大哥直接说:不管这个问题是怎么造成的,既然你们跋涉了这么远来到了这里玩,来到了我们门店,我们就尽所能给你把问题帮你解决掉,关于维修问题,刚才核算了一下,几千块,我们给你免费修了,你也不用报保险啥的麻烦,弄完我们正好给你做个首保,怎么样? 我:那真的太感谢...
来零跑店里研究“内衬丢了”的问题了,因为我们没有行车记录仪,提了直接就往新疆开,所以没法还原当时的现场,只能通过描述来告知时间地点和当时大概的情况,然后经过售后门店的认真分析,我们应该是在高速上压到了软质的东西(橡胶,可能大车爆胎后散落的那种轮胎片,或者其他什么),因为在车身左侧的底部看到了长条的黑色的摩擦痕迹,所以可能是晚上视线不好,高速的情况下刮到了这些东西(当时确实有压到异物的声音,但胎压没有什么问题,也没在意),也可能卷到轮胎里,把我们车子的内衬也扯下来了(确实有明显的撕扯痕迹,后杠也扯坏了一点),所以大概率是这样,但确实没记录也没法还原到底是个啥情况。
然后在这种情况下,乌鲁木齐零跑中心赛博特店,这个门店负责售后的大哥直接说:不管这个问题是怎么造成的,既然你们跋涉了这么远来到了这里玩,来到了我们门店,我们就尽所能给你把问题帮你解决掉,关于维修问题,刚才核算了一下,几千块,我们给你免费修了,你也不用报保险啥的麻烦,弄完我们正好给你做个首保,怎么样?
我:那真的太感谢...