两起外卖骑手伤亡事件引发关注：湖南衡阳骑手凌晨送餐返程猝死，平台以"合作协议"拒赔后经法院调解化解；澳大利亚墨尔本骑手冯建明遭持刀袭击遇害，多方善后仍在进行中。
两起事件关键信息
衡阳案
骑手凌晨送餐返程猝死，因高血压致脑出血，平台以合作协议拒赔
墨尔本案
47岁骑手冯建明遭流浪汉持刀袭击身亡，另一骑手受伤
2022年
衡阳骑手签订《网约配送员协议》，公司按日投保意外险
2026年11月6日
墨尔本事件发生，冯建明当晚遇害
衡阳案：猝死赔偿纠纷始末
2022年，骑手小华与某公司签订《网约配送员协议》，公司按日为其投保人身意外伤害保险
。某天凌晨1时许，小华完成订单返回途中突然倒地，经抢救无效当日离世，死因为突发高血压致脑出血
。
小华父亲多次联系公司协商赔偿未果后诉至法院。衡阳市珠晖区人民法院以调解为主导，一方面向企业释明不能以"协议化"用工规避法定义务，另一方面推动保险公司在合同范围内履行赔付
。最终各方达成调解协议，款项如期支付
。
中国籍外卖骑手在墨尔本市中心遇害身亡, 嫌疑人落网, 平台回应;总领馆: 对同胞遇害深感悲痛
南方都市报
中国籍外卖员在墨尔本遇刺身亡, 妻子: 他是家里的顶梁柱, 原计划再过一两年儿子结婚时回家
潇湘晨报
47岁中国籍外卖员在墨尔本遇刺身亡, 妻子发声: 他是家里顶梁柱
泾渭新闻
墨尔本案：事件经过与响应
2026年11月8日
百余华人自发悼念
维多利亚州立图书馆前摆满鲜花蜡烛，华人社区呼吁重视骑手安全
。
2026年11月7日
嫌疑人落网，多方介入
维州警方逮捕51岁嫌犯；总领事与州长通话要求严惩；熊猫外卖承诺承担善后费用
。
2026年11月6日 20:10
冯建明遭持刀袭击
冯建明与另一骑手发现陌生男子摆弄电动车，上前交涉时遭刺伤，当晚20:20被宣告死亡
。
2017年
冯建明赴澳打工
47岁陕西人，独自赴墨尔本跑外卖，此后9年未回国，每天工作超13小时养家
。
各方态度
中国驻墨尔本总领馆
第一时间启动领事保护应急机制，要求警方全力彻查、依法严惩凶手；总领事与维州州长紧急通话，要求切实维护中国公民合法权益
。
熊猫外卖平台
承担家属赴澳交通费、丧葬费及必要善后支出，额外提供抚恤金；为家属联系独立律师并承担费用；重申"骑手安全永远在订单之前"，盗抢致餐损不由骑手承担
。
维州州长卡罗尔
对遇害深感痛心、深表震惊，表示绝不容忍这样的行径，正义必须得到伸张
。
遇害者家属
妻子表示"他是家里的顶梁柱，原本打算再过一两年，等儿子结婚时回家。现在他走了，我们不知道该怎么办"
。
中国籍外卖员在墨尔本遇刺身亡, 熊猫外卖最新回应: 将承担家属赴澳交通费用
潇湘晨报家装俱乐部
中国籍外卖骑手在墨尔本遇害身亡, 熊猫外卖: 承担家属赴澳、丧葬等费用并提供抚恤金
九派新闻
核心争议：平台与骑手的关系
衡阳案
签订《网约配送员协议》，公司以"合作关系"主张非劳动关系
按日投保意外险，但猝死因高血压脑出血属于疾病，意外险赔付存争议
法院释明：不能以"协议化"规避法定义务
墨尔本案
澳洲法律中外卖骑手为"独立承包者"，非雇员
2026年8月新规要求平台提供工伤保险、最低时薪31.30澳元
骑手反映丢餐需全额赔付，超4000人请愿要求调查平台政策
制度缝隙
两起案件的共同困境在于：平台通过"合作协议""独立承包"等安排，使骑手处于劳动保障体系边缘。衡阳法院明确指出"不能以协议化用工规避法定义务"
；墨尔本新规虽已落地，但骑手仍因餐损赔付等实际规则承受风险转嫁
。
类似案例
2023年上海骑手公厕猝死案
众包骑手小徐深夜送单后脑出血猝死，保险公司拒赔60万"猝死保险金"，家属起诉后二审以调解结案，保险公司赔付50万元
。
2020年悉尼骑手陈小军工亡案
中国骑手陈小军送餐期间遇难，熊猫外卖最初拒赔，后经保险方认定双方存在雇佣关系，家属最终获约83.4万澳元工亡赔偿
。
骑手及家属维权路径
路径一
保险理赔
确认平台投保的险种及覆盖范围，区分"意外伤害"与"疾病"的赔付边界；保留出险证据后向保险公司申请理赔，拒赔时可诉至法院
路径二
劳动争议/侵权诉讼
即使签的是"合作协议"，法院仍会审查实际用工关系；若认定存在劳动关系或平台存在过错，可主张工伤赔偿或侵权损害赔偿
路径三
海外遇害的领事保护
立即联系中国驻当地使领馆或拨打+86-10-12308热线；使领馆可敦促当地警方彻查、协助联系律师、帮助善后安排
路径四
当地政府受害者援助
在澳大利亚维州，犯罪受害者家属可申请政府经济援助（Victims of Crime Financial Assistance），用于医疗、心理咨询等
中国骑手墨尔本遇刺: 不要让任何异乡人独自面对风险
南方都市报
快评|骑手自由接单, 不等于风险自担, 不能让安全"落单"
扬眼