“罚抄顾客差评违法么？”近日，不少网友分享自己在瑞幸的打工经历，称被罚抄顾客差评、备注，有的人甚至被罚抄几百遍，称快被罚哭了。 该事一时间引起热议，有人认为罚抄总比罚钱好，连顾客的备注都不看，确实该罚。 也有人认为，这是瑞幸自己的问题，在APP、小程序里加个备注选项没有那么难！何必为难员工！ 还有人认为这是体罚、侮辱，是“职场私刑”，属于违法行为，为罚抄的员工鸣不平。 【安律说法】 那从法律上该如何看待此事呢？罚员工抄差评违法吗？ 首先，用人单位享有自主管理权。 用人单位与劳动者系劳动合同关系，而劳动关系区别于劳务、雇佣等其他关系的最重要的一点就是用人单位可以依照公司的各项规章制度管理员工。 换句话说，法律赋予用人单位自主管理权。具体到本案，罚员工抄写差评其实就是用人单位自主管理权的体现。 其次，用人单位自主管理不是任意管理，应当兼顾劳动者合法权益的保护。 根据《劳动法》《劳动合同法》等规定，用人单位拥有独立用工权，了解员工与工作有关的知情权，工作过程中的指挥权、支配权，员工各类假期的审批权，法律范围内所允许的单方解除权以及合法的追偿权等。 但用人单位所拥有的这些自主管理权，并非可以任意而为，而是需要遵循合法、公平、有据这一基础，否则就有可能涉嫌侵权、违法。 拿侮辱、体罚员工来说，《劳动法》第96条就明确规定，用人单位有下列行为之一，由公安机关对责任人员处以15日以下拘留、罚款或者警告；构成犯罪的，对责任人员依法追究刑事责任：（一）以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的； （二）侮辱、体罚、殴打、非法搜查和拘禁劳动者的。 具体到本案，罚员工抄差评算不算体罚，侮辱，这个在法律上并没有明确的界定。 参照教育部将教师对小孩子过多地罚抄认定为变相的体罚，瑞幸此举是否属于违法，也应当以量界定，如果确实已经超出了正常人的忍耐，或者说让员工在非工作时间内抄写，应属违法行为。 最后，罚员工抄差评是否违法，还需要具体情况具体判断。但是企业能够重视顾客批评建议，直面自身不足，这点值得点赞！ 这事您怎么看？欢迎在评论区留言，与大家一起交流您的看法！ ------ 关注@安律说法 案例中看人生百态，法律中寻破局之法！ 头条热榜 新版劳动法实用版
