有效的决策始于对问题的清晰定义。找到业务问题的根本原因，管理层的决策便有了明确的方向，这是制定有效决策的关键。 决策者在信息不完全的情况下，只能寻求主观“满意的”而非客观“最优的”解决方案。 以某企业本月工资费用异常为例， 初步分析显示：工资表上的人数显著增加；但是，这只是一个滞后指标，无法揭示问题的本质——仅关注滞后指标，无法及时解决当前的问题。 深入分析后，我们发现：有效上班人数并未增加，而是员工的高流动率导致了工资费用的上升——有大批新员工入职，大批老员工离职。 这意味着，工人工资费用高是由于高离职率引起的。 此时，我们需要深入分析离职人员的构成——进一步探究，我们发现问题主要集中在合同工群体。 合同工的高离职率很可能是由于他们感到了不公平的待遇，缺乏归属感和尊重。 为了验证这一推测，我们可以查看离职面试记录和对产线人员进行抽样访谈。 结果发现，固定工有13薪和节假日福利卡，而合同工没有。 基于以上分析，可以得出结论：要解决高离职率问题，企业需要落实的任务是改善合同工的待遇——企业管理不仅需要数据的支撑，更需要理论的指导和对人性的深刻理解。 具体来说，财务部可以进行同工同酬的成本测算，为管理层提供决策依据。 #记录秋日生活点滴##秋日生活打卡季# 决策思维 复盘思维 创新决策驱动未来 策略智慧 心理学与脑力书
