“不是丢失，就是被擅自退回。”男子疑因得罪驿站员工，已有两个月无法收到快递，最少有三十多件包裹拿不到。驿站工作人员却表示：他的包裹到不了我的驿站。
张权（化名）是北京人，每年冬天他都会和家人到温暖的海南过冬。
而在海南居住的日子里，网购也成了他们日常生活的一部分。
今年的冬天，张权却遭遇了一件烦心事，他发现最近两个月他收不到快递了。
张权在网上下单了多个商品，大部分包裹在抵达小区附近的驿站后，就如同石沉大海，没了下文。
“不是莫名其妙地丢失，就是未经我同意被擅自退回，这实在让人恼火。” 张权无奈地抱怨道。
张权居住的地方，一般快递到了后都会放在小区附近的驿站里，很难有送货上门的。以往，张权虽对此略有微词，但也勉强接受，每次自行前往驿站取件。
但这段时间却状况百出，每次去驿站取，要么没有取件码，要么物流显示丢件或者被擅自退回给商家了。
“物流明明显示包裹已经到驿站了，可驿站就是不给我取件码，死活不让我取。我亲自跑到那儿索要包裹，驿站人员却一口咬定他这儿根本没有我的货，你说气人不气人？” 张权谈及此事，语气中满是愤懑。
张权说，他将情况反馈给了各家快递公司，经过多次投诉反映，有些公司帮他进行了送货上门来解决问题，但有些快递公司却拒绝送货上门，“理由是他们这没有快递员，只能承包给驿站派送，我现在拿不到的快递包裹最少有三十多件。”
而负责给张权派送快件的驿站工作人员，在面对询问时，明确表示，自己不接受张权的包裹：“他（张权）的包裹到不了我这的驿站。”
在问及原因时，驿站工作人员没有正面回答，而是称具体原因可向张权询问。
对于驿站工作人员的说辞，张权静下心来仔细回想，推测或许是因为2024年年初的一次误收快递“得罪”了驿站的工作人员。
“2024年3月的时候，驿站给我送了一个快递，名字和我一样，但号码不一样，我也没注意就收了，把包裹放在家里就回北京了。后来，驿站联系我返还错件时，我已经抵达北京，无法立刻返还包裹，直到2024年10月回来，我才把错件送到了驿站。”
因为收不到快递，张权曾向工商局、公安局等多个部门进行了投诉。
张权称公安局说李他的情况不属于治安案件也不属于刑事案件，无法立案调查；
工商局则说邮政驿站不需要注册营业执照，他们也管不了；
12305只是把张权的诉求反馈到对应的快递公司，最终的问题还是靠各个快递公司解决。
无奈之下，张权再次致电邮政、圆通及韵达网点客服，焦急地询问他们对于这一棘手问题的处理方式。其中，邮政客服未接通电话，圆通客服表示情况已上报，需等待反馈。
韵达客服人员回复称，针对驿站工作人员未及时派送张权快件问题，已对驿站工作人员进行了罚款，并对张权的包裹进行退款、补发或赔付处理，且之后张权家的快递将由其他工作人员进行派送。
但张权称，对方给出的解决方式是将自己的包裹送回上一级的分投部，让其到分投部去取，这个解决方案他并不满意，他家与分投部距离更加遥远。
张权苦笑着说：“我最大的诉求其实很简单，就是希望各快递公司都能正常地派送，哪怕不能送货上门，起码也能按时给我发个取件码，让我能顺顺利利地取到件，这过分吗？”
对此，你怎么看？
一开始我以为是丢件商品价值比较高，驿站直接赔钱给发件方，所以驿站拉黑客户。但是想来不对，驿站不收还可以送货上门，所以感觉应该是让驿站和多家快递快递员都损失惨重，所以应该不止一件货的问题
这个人就是个白嫖怪。要求快递员放到指定门口。不送就投诉快递员。送了又说自己不在家让放在门口。等快递员走了又说没收到快递。网上申请仅退款。快递员拿不出本人签收凭证就得赔商家损失。
收错快递应立刻退回，别人赔钱肯定搞你，我对快递员十分友好从来不差评，每次见我都十分客气，要谅解别人的难
ps
能让驿站拒收的人都是事逼要么就是刺头，都是太把自己当上帝了。
浮云 回复 01-10 14:23
一看就是干快递的！
ps 回复 浮云 01-12 13:44
事实不是
咖啡/mg香烟
如果只是一次，只是一家，那肯定是驿站的问题，现在是多家快递都收不到，那就是自己的问题！除非你那里就一家驿站，而且是所有快递都只能放那家驿站。
傲气雄鹰 回复 01-06 14:17
绝大部分小区都只有一家驿站，除非小区特别大。否则驿站多了的话，大家都吃不饱。
用户72xxx99 回复 01-06 12:33
看地方吧，我们小区一个驿站，什么都放那里。曾经住另一个小区，一个菜鸟，一个百世。有些快递就是放不同站点。
从南到北
这别人赚两三块钱还让别人送货上门再爬高楼等半天，别人不赚这个钱，可以选发顺丰这样的快递肯定送上门，又舍不得那个费用，别特码是消费者就啥都得消费者说了算，别人可以不挣钱不为你服务
从南到北 回复 01-07 14:56
是啊不挣钱也不为你服务，你自己想办法吧
为什么海子 回复 01-07 13:19
快递就不赚他家钱，绝对拉黑了，上了快递黑名单肯定有问题的
灰狼阿土
我小区里开驿站的姐姐，看见我都不用我说号码，自己就输入我手机尾号给我查件，有次带着孩子去拿快递，还送了一大块香蕉给孩子吃。都是底层赚辛苦钱的人，你不找人家麻烦，人家不会针对你。
樱花劫ampampquot 回复 01-10 14:02
你这是强迫症，得治[哭笑不得]
用户57xxx52 回复 樱花劫ampampquot 01-11 11:03
一块就算了，这个大……
寻丨落花
如果是新冠期间，你3月份出门10月份才回家，我都是相信有这可能，2024年，你就只有一个可能，故意的。
星繁 回复 01-06 14:44
单纯这一件事人家也不可能这么干，他肯定有啥做的过分的事没说
Biubiubiu 回复 01-06 16:51
3月回北京家里，10月再去海南过冬，多正常啊，
风林火山
有点假哟，驿站会送货上门吗？不都是快递公司送吗？另外，这人就没买过顺丰和京东送的吗？这两家都是先打电话确认了，才会放代收点的。再次，所有快递都选择虚拟号码/隐藏号码/隐私模式，再换个名字和地址，大部分就看不出来了，除非驿站的人挨个查系统
梓崕 回复 01-07 15:28
然而这个规定并没有什么卵用，现在快递还是直接放驿站，并不提前沟通~
篮球是竞技体育 回复 01-07 05:45
菜鸟驿站有送货上门服务
顶级评论员
呵呵呵，呵呵呵，就那么些快递员，拉个群，就知道你恶意投诉，长长脑，后果严重的
风一样的男子
三月份收了件就去北京了，十月份才回来，也就是说家里没人七个月，这人是无父无母无妻无子的石头的儿子吗?七个月家里没人处理错收的快递，这个估计他自己说的也没底气吧
Biubiubiu 回复 01-06 23:45
这有什么奇怪的，给海南家里订的东西啊，一年六个月在海南，六个月在北京，买快递太正常了吧。
用户10xxx10 回复 01-07 11:57
没时间回来，难道还没时间把东西寄回来，非得的10月份再带回来，别人不搞你都对不起自己
你卖我买nnn
自己蠢怨不得别人，拉黑是最有效的无奈办法。
阿慢
拿错包裹后7个月才还给人家，没告他盗窃就不错了。
饺子 回复 01-07 09:02
自己拆快递看不到东西吗？是不是自己买的不知道？一般人拿错第一时间肯定联系快递。怎么拿了快递就一分钟不耽搁坐飞机找死？
冥府暗影 回复 饺子 01-07 09:59
正常，网购很多是冲动消费，如果没什么急用的东西又有其他事情的话随手一丢等有时间再看很正常。
_地平线
这个是没错，但是投诉不送货，多投诉几次，会扣快递员钱的。最后会送的。我有个地址每天收货比较多，而且24小时都能收货。所有的快递员都会送，因为都被我投诉过。不可能去驿站取，还要开车去。
用户10xxx38
网暴自己的肯定是垃圾 以为自己和棒子一样 世界第一
夜色青葱
你改个名字不就行了，
心在右边跳 回复 灰狼阿土 01-06 22:55
不要质疑我的专业。所有站点网点，都不会在意你的地址，你的地址在打印面单时就变成驿站的代码了，而一个驿站的所有人的快递都是一样的，每个快递公司的都不一样。上面这种情况要不是快递单号禁了，要不就是号码禁了，号码禁入库一般都是快递驿站或网点把号码设置了，扫描到后四位就会自动弹出人来出，一个小区同尾号几率很低，有也能分辨出来。单号设置了則直接扫不进，这种情况多用于召回。
灰狼阿土 回复 01-06 22:25
不改地址改啥都没用。
长风
是的。我从不差评。给长辈寄东西还给快递员奖励小红包。现在快递员给我长辈送东西都是直接送到家，熟得像家人。 以心换心的事，何必为难这些辛苦人？
二阶二货
这不可能？快递公司能把快递员罚死！根本不可能像文中一样！！！麻痹这是给快递公司洗白的吧。它们最黑了
灰狼阿土 回复 01-06 22:26
罚过一次，快递员群里就会传遍了，这个人就被集体拉黑了。
闲着没事随意说
快递拿进门不拆吗？
冥府暗影 回复 01-06 15:27
如果急着出门很可能不拆，很多时候是冲动消费买完可能都忘了，最后自己也记不清有多少快递，如果没什么急需的东西很可能就先放着了。
傲气雄鹰
现在驿站可以说是独断专行，垄断了地区的最后一步配送，这个及时是客户自提，但也是物流的最后一公里的配送。应该属于邮政管理，如果服务不达标，邮政部门应该有取缔权。
神剑-靐翼 回复 01-06 22:35
不说态度问题，单单他提的那个拿错快递以后，七个月才还回去的事，就离谱。
灰狼阿土 回复 01-06 22:24
你不想多花钱，还想享受更好的服务？顺丰的快递为啥就送货上门？12月的时候我有个比较贵重的件，商家发的是顺丰，因为我这边的问题，无法及时收货，我又比较着急用，不能等到第二天。于是我和顺丰的人商议能不能放在驿站里或者隔壁小区的丰巢柜。小哥再三确定之后，才把东西送到驿站，而且还有专门的短信提醒，内容大致就是因客户要求，快递放在某某驿站代收，巴拉巴拉。 为什么顺丰的服务这么严谨？因为钱到位了啊。 你想要好的服务，那你买东西的时候就补差价发顺丰呗？别在这里又当又立的。
用户15xxx60
7个月不拆包裹，不知道拿错？那你还网购什么。明显是故意不退还。现在吃了苦头了，到处投诉了。
烈火艳阳
为啥那么多快寄都拒绝你的快寄？
昕希望
京东、顺丰和天猫超市。要放驿站，必须要先打电话，你同意！不然投诉他，必会扣钱！
阿里巴巴和四十大盗
有点假吧，名字一样，难道地址也一样？谁家送货？不是按地址送的？
星星别掉啊 回复 01-06 15:02
我的快递不会写具体地址，只写小区名。
冥府暗影 回复 01-06 15:37
要是一次取好几个哪个仔细看啊，都是驿站给你就拿着。
王的男人
多简单的事情，花8块钱重新买个电话号码不就行了嘛，以后购物都留这个号码。看来确实是个事妈，还到处投诉人家。
此用户已改名 回复 01-06 19:38
这个人到处投诉，肯定被人记住了，下次去取件被认出来再拉黑[滑稽笑]
谁的谁
没有无缘无故的恨，你肯定做了人神共愤事
林华
为什么不说投诉邮政怎么说，现在不送货上门一投诉到邮政就会罚快递公司2.3万的
此用户已改名 回复 01-06 19:41
好家伙，这是想让快递公司一起拉黑他啊[笑着哭]
桃花依旧在
赔钱都不收他快递，还不找找自己问题吗
Sunny
这不是驿站的问题，韵达就是这样的垃圾。因为我之前也是一个韵达的快递，被强行收件了。可我根本就没收到货，查监控那天根本就没有快递员来送货。最后商家把 东西给我退了。然后我就再也收不到韵达的快递了。他妈的自己的问题还拉黑老子。后来我买东西要求商家不发韵达的快递。要是只有韵达的话，我就立马退单。
别拿海蛎子不当生蚝
驿站这么做试试，九块九包邮的东西不少，每周买几个，不送货上门就投诉，一周以后到中国邮政投诉。自己电话号码不够就找家人朋友同事，看看这个驿站有多少钱够罚
网络不能实名制 回复 01-07 16:47
看了你的评论，突然理解杀人犯不容易啊
别拿海蛎子不当生蚝 回复 网络不能实名制 01-07 19:07
不想成为杀人犯，就踏踏实实工作，别想着整这个弄那个，尤其是服务行业，不拿自己当孙子不要紧，别总想着拿自己当爷。还有就是要是下得去同归于尽的决心，我敬你是条汉子，欺软怕硬光说不练的东西，就是个棒槌
紫禁城
本来就是快递不送货上门，往驿站一丢惹得事情[裂开]
用户49xxx16
我是驿站的，每个驿站都有那么几个病态顾客的，疯狂网购，每天都来驿站把包裹全打开看看，然后一句拒收屁股都不拍拍就走了，留下一堆手尾让快递员，，，
嘟嘟爸爸
呵呵。你投诉过狠了，叫人拉黑了
又大又壮
就是这人太作死，被驿站拉黑
soap
就赚你那几毛钱，不要老是想着当上帝啦~
用户53xxx59
不作不会死，黑名单了
major
肯定自已問題不少。
成为有关
人家都说了 不收 你自己收啊
镜尘
3月拿错快递，10月退回去！！！是因为这期间一直不退。最后收不到快递，才侥幸的再去买一个退给给别人的把！然后在声讨别个
红颜 回复 01-06 16:49
去海南过冬的，和东北旅居人一样的，就冬天在海南几个月
此用户已改名
投诉了这么多次，鬼还收你的快递[静静吃瓜]
清风明月
你到底干了什么天怒人怨的事？
兆玉爱生活
天天举报有消防隐患
海阔天空
肯定有假 这一次不至于驿站这样做
2019骄傲永恒
你牛逼。拿错了东西，好几个月还人家，。制裁你应该得。
繁星四海
现在快递都不显示全名了吧？都是后4位
此用户已改名 回复 01-06 19:40
人都认出来了，改名有什么用，除非信息都改了再叫别人帮拿[哭笑不得]
书同文车同轨
你每一个快递都打快递公司投诉电话。。 驿站要赔死。。
乐乐
买了东西不拆放家里七八个月？究竟是什么原因有胆子说出来吗？
雄安三台君行早
人家把快递放在海南了，人回到北京才收到信息快递错了，难道要人家在飞回海南把快递送回去吗，来回路费多少钱，真不好弄
英语的母语在上海 回复 01-08 20:22
这就是你拿错人家快递七个月退回去的理由？
1120737271
购物时协商好用邮政就没事了
大熊
店铺的快递一般驿站会送，个人的一般默认是让你自己取。
用户17xxx21
自己开个驿站还可以和对方竞争
丰潭-王
错件签收7个月啊，然后再还给快递站。
用户13xxx86
投诉他会挨罚，只要显示到他那里
老虎
人在社会都是一物降一物，别以为只有你牛逼，终究还是有人治得了你，快递不是你的你不清楚吗你放在家那么久这不是你人品不行是什么，活该。
黑色的传说
肯定是一个喜欢投诉的事逼，不可能集体都拉黑你
jinlong233608
活该，电话号码不一样你没注意，拆开后发现不是自己的货也看不见吗？
用户10xxx26
多半是收件人问题，你小区不送，难道不能放
用户17xxx37
多找找自身原因
用户61xxx58
7个月啊，你拿错了别人的东西一点都不着急啊？只能说你活该，你也该尝尝7个月收不到快递。
我的爸爸
驿站不是快递公司，所以拒绝接受你的快件很正常。不想做你生意呗！事逼
虚
拿错了赔，该取的件也要取，该认错的认错，该道歉的道歉，芝麻大一点事！
曾涛
该
枫哥
活该
胖子李
你和驿站没有合约，卖家才是合约方！
Tyu
你不会上国家邮政局投诉快递
llyxu
解铃还须系铃人，到公安局，工商局，快递公司投诉有个吊用啊？本买也不是多大的事情，找驿站好好沟通一番，再做出一些补偿，你拿错快递本来就对驿站和原物主造成了损失，自己不赔偿还到处投诉，别怪别人针对你。
54088
评论区一群神经病！！！
莘庄
快递到了菜鸟有时候好多天没去拿快递员会送家的
屋漏
快递拿错了会不知道？自己买没买东西不知道？拿到快递不拆开看一看吗？拿错了不还回去还有理了？
三防牛老大
惨遭报复
zcicbc
快递送到门卫，由管家送到各户。
木棉花开
可以多购一点，每天下单千八百单的，下几个月到几年的，会怎样呢？
水元
真的是这样吗
我的世界
我乡下的。一般快递都能到。但是很大件的。别人说没车或是太大。我也都好好沟通。希望对方帮忙送。转运费用跟我说一下。我来支付。明知道情况还乱来别人下次帮都不想帮你
用户12xxx02
打当地邮政局投诉电话。[滑稽笑]
漫漫长路一路有你
不了解不评论
哈哈
支持驿站，永久拉黑
用户10xxx24
肯定是遇上刁民，无可奈何，才用这样的下策。怎么不详细说说上次“误拿”的快递是怎么归还的？
髅豳
我只想知道，你人已经回北京，怎么会让海南驿站的工作人员给你派件。居然还有脸报警，报公商局，投诉，这不是逼人拉黑吗
猫猫
没收到快递就报警，找工商？？这么尊大神，谁供得起
离夏
把收件名字改一下不就行了？
用户10xxx48
编剧一时爽，～～～～～的文章，的人。
飞天男孩979
收到的错快递名字一样号码不一样地址还一样吗？
开心快乐
我每个月都有十多个快递，小件的都是自己到驿站拿，从来没有要求送货上门，大件的放在驿站自己不好拿回来，都是送货上门的，快递员都理解没意见，京东和顺风最好，很多快递都自动问要不要送货上门，小件的我还是叫他们放驿站。
巨物的优势
[抠鼻]就是不想做你生意还不行吗？
狼叔
可怜之人，必有可恨之处！为啥别人不会？[得瑟]
西门左首
应该是这顾客有问题，否则驿站和快递员都很怕投诉的。
水东流
就该拉黑恶意投诉快递员的家伙，人家一件只挣几毛钱，一年能挣你多少钱？
白加黑的世界
咎由自取