“有钱就是任性!”一男子在武汉4S店花110万元提了辆豪车,不料,就在男子开车回老家的高速上,突然听到发动机传出异响,这时距离他提车仅过去1个多小时,男子驾车回去检修,结果4S店表示要进一步拆修才能找出问题,网友:这跟花钱买玩具一样! 5月26号下午,孟先生在武汉一家保时捷4S店花110多万提了辆2025款帕拉梅拉,本想着开着新车风光回潜江老家,没想到这份高兴劲连高速都没开出多远就变了味。 当天提车后,孟先生一家满心欢喜地上了高速,可车刚开出去一个多小时、跑了五十多公里,车头发动机舱就传来“哒哒”的异响。 这声音听得人心里发毛,毕竟是刚到手的新车,谁能想到会出问题?孟先生赶紧就近下了高速,掉头开回4S店。本以为只是小毛病,没想到这一折腾,竟成了麻烦的开始。 4S店售后人员围着这辆里程还不到六十公里的新车检查了好几个小时,又是听声音又是换外围部件,可异响就像粘在车上一样,怎么都去不掉。 第二天再去,问题还是没解决。最后4S店说要拆解发动机才能查明原因,这话让孟先生当场就急了:“刚买的新车就要拆发动机?换谁能接受啊!” 并且,店里说正在向厂家申请技术支持,会想办法找不拆发动机的解决方案,可换车的事却称流程复杂,不好办。 孟先生觉得自己花百万买的是品质和服务,不是买个“麻烦”回来等解决。现在他只能暂住在武汉的民宿里,跟4S店来回协商,心里满是憋屈。 这事经媒体报道后,网友们都炸开了锅。有人说花一百多万买的车,刚开出去就出问题,跟“买玩具到手就坏”没啥区别;还有人提到以前其他豪车品牌也出过类似质量问题,车主维权都不容易。 大家都觉得,豪车卖得贵,就该在质量把控上更严格,新车刚提就出故障,暴露的不只是单车问题,更是品控漏洞。 而且按照《消费者权益保护法》,这种刚买就有严重故障的情况,商家本应主动担责,积极处理,不该让车主这么被动。 现在孟先生还在等4S店和厂家的答复。其实大家的想法很简单:花这么多钱买的车,谁都希望到手就是没问题的,要是刚买就大修,任谁都难接受。 对于保时捷来说,拿出诚恳的态度,要么换车,要么在不拆发动机的前提下彻底解决问题,才是重拾信任的关键。 要是换作普通消费者遇到这种事,肯定也会坚持维权,毕竟谁的钱都不是大风刮来的,总不能花了冤枉钱还得忍气吞声。 这事也给车企提了个醒:如今信息传播快,质量和服务才是品牌的立足之本。豪车品牌要是仗着溢价就忽视消费者诉求,迟早会砸了自己的招牌。 希望这起风波能有个让消费者满意的结果,也让大家看看,所谓的高端品牌到底有没有把消费者的权益放在心上。
“亏大了!”山东济南,女子将自己价值33万的爱车送到4S店修理,本来只是修补一个
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