太恶心了！7月11日江西南昌，一女子入住酒店，半夜睡觉时感觉到手臂一阵疼痛，时不

太恶心了！7月11日江西南昌，一女子入住酒店，半夜睡觉时感觉到手臂一阵疼痛，时不时还有窸窸窣窣的声音，女子害怕的赶紧向前台反应，没多久保安就上来，可当他掀开被子时，映入眼帘的是一只大老鼠，而咬她正是这只大老鼠，事后，女子生气的要求酒店给个说法，酒店的做法，让女子感到很生气，网友：以后这家店不会再住了！ 为了看"十个勤天"演唱会，女子特意在网上订了家酒店。 看完演出回房休息，本以为能睡个好觉，结果半夜被疼醒，开灯一看，手臂上赫然两个牙印！ 这场景，简直比恐怖片还刺激。 她颤抖着打开灯，眼前的景象足以让任何人崩溃：一个灰黑色的影子从枕边飞速窜过，手臂上赫然是两排清晰的牙印，甚至渗出了血珠，她这才反应过来，自己竟在睡梦中被老鼠咬了。而那只老鼠是从她枕着的枕头里钻出来的。 她连忙向前台打电话，酒店保安随后赶到。当他掀开被子，一只肥硕的活老鼠赫然在床，对住客来说，“枕着藏有老鼠的枕头睡了大半夜”这个事实，带来的恶心与恐惧，远比伤口的疼痛更难忍受。 被老鼠咬伤可不是小事，老鼠身上携带了大量的细菌，很有可能感染。之后，酒店经理陪同她去医院处理了伤口，并注射了狂犬疫苗。 比老鼠更让人心寒的，是酒店接下来的处理方式。陪同就医后，酒店方面便陷入了沉默，迟迟没有提出任何解决方案。无奈之下，这位女士选择将自己的遭遇公之于众。舆论果然是最好的催化剂，帖子发酵后，酒店终于联系了她，表示愿意赔偿五千元。 这份赔偿附带了一个刺眼的条件：签署一份保密协议，禁止她再对外提及此事。这份意图“封口”的协议，彻底暴露了酒店处理问题的真实心态，平息舆论比安抚受害者更重要。当事人当即拒绝。 更讽刺的是，面对媒体的追问，酒店方对“老鼠从何而来”这一核心问题，只是用“不清楚原因”轻轻带过，同时又强调自己“有定期消杀”。 这起事件迅速在网络上引发热议。花几百元住进一家全国连锁的品牌酒店，得到的却是与老鼠同床共枕的“惊吓”，全季酒店一直标榜“安心之选”，可现实却是住客在睡梦中被咬伤 这种巨大的反差，不仅动摇了消费者对全季品牌的信任，也让整个连锁酒店行业的卫生安全问题再次暴露在聚光灯下。 当一家知名连锁酒店面对如此严重的安全事故，第一反应不是彻查原因、公开道歉、积极赔偿，而是试图用一纸协议掩盖真相时，它损害的就不只是自己的商誉了，这种敷衍和傲慢，让消费者感到自己的安全和尊严被漠视。 这次的“鼠咬人”事件，提醒所有酒店从业者，服务和扩张的根本，是安全与卫生这两块基石，任何时候都不能动摇。 对消费者而言，遇到问题时，要敢于拒绝“私了”，懂得保留证据，通过正规渠道维护自身权益。只有当消费者“较真”起来，监管严格起来，企业才不敢掉以轻心，毕竟，一个品牌的信誉，经不起几次这样的“意外”。 信源：齐鲁晚报7月11日