“离大谱了！”一夫妻带着9个月大的孩子去三亚游玩时，花3250元定了家五星级酒店，因护栏质量问题，孩子半夜从床上摔落，丈夫急于寻找孩子，又被护栏绊倒，导致手臂骨折，术后恢复也很难达到原有水平，不料，酒店只赔偿误工费伤残补助和一半的医药费，网友：少做少错，不装不错的含金量还在升高！ “在你们酒店出的事你们不负责谁来负责？今天不给个说法这个事情没完！”夫妻愤怒的说道，这一声声质问成功刺破了三亚某五星级酒店表面的光鲜亮丽，也揭开了隐藏在豪华背后的安全隐患。 事情发生在一家位于三亚的五星级酒店，这对夫妻带着他们9个月大的孩子，满心欢喜地来到三亚游玩，三亚的美景如画，一切都让人陶醉，他们精心规划了这次旅行，希望能给孩子留下美好的童年回忆。 为了给孩子提供更好的住宿环境，他们花费了3250元，预订了这家看似豪华的五星级酒店，他们想象着，在舒适的房间里孩子能安稳地睡觉，一家人能享受惬意的假期。 然而命运却在这看似完美的假期中开了一个残酷的玩笑，当天晚上夫妻俩在酒店房间里休息，孩子睡在床上，夜深人静，大家都以为能睡个好觉，可就在半夜，一声惊呼打破了宁静，孩子从床上摔落了下来，发出痛苦的哭声。 丈夫听到孩子的哭声，心瞬间提到了嗓子眼，他急忙冲过去寻找孩子，可就在这时酒店床边的护栏绊倒了他，他重重地摔倒在地，手臂骨折，这一系列变故，让原本温馨的夜晚变得惊心动魄。 夫妻俩赶紧将孩子送到医院检查，幸好孩子只是受到了惊吓，没有受伤，但丈夫的骨折却让整个家庭陷入了困境，手术后的恢复过程漫长而痛苦，医生也表示，术后恢复也很难达到原有水平，这对他今后的生活和工作都将产生很大的影响。 等他们处理好丈夫的伤势回到酒店，夫妻俩找到了酒店负责人，希望酒店能承担相应的责任，毕竟，孩子摔落和丈夫骨折，都是因为酒店护栏质量问题导致的，可酒店负责人的态度却让他们大失所望。 酒店只愿意赔偿误工费、伤残补助和一半的医药费，夫妻俩觉得这完全不合理，在酒店出的事，酒店就应该负起全部责任，他们愤怒地质问，可酒店负责人却以各种理由推脱，坚持自己的赔偿方案， 夫妻俩没有放弃，他们开始收集证据向相关部门投诉，他们找到了酒店的监控录像，清晰地记录了孩子摔落和丈夫被护栏绊倒的过程，他们还咨询了律师，在舆论的压力和相关部门的介入下，酒店终于有所松动。 这件事情在网上引起了广泛的关注和讨论，网友们的看法也各不相同，一位网友留言道：“这酒店真是离大谱了！五星级酒店，本应该是最安全、最舒适的地方，结果却因为护栏质量问题，让客人受了这么大的伤害，酒店只赔偿一半医药费，这根本就是在推卸责任。” 另一位网友则表示：“带孩子出去玩本来是一件开心的事，结果却遇到了这样的糟心事，酒店的安全问题是重中之重，尤其是有小孩的家庭，他们对环境的安全性要求更高，这家酒店没有尽到自己的责任，就应该受到惩罚。” 这件事情给我们敲响了警钟，酒店作为服务行业，应该把客人的安全放在首位，不能因为一时的疏忽，而让客人受到伤害，同时，消费者在选择服务时，也要提高警惕，关注服务的质量和安全性，只有这样，我们才能在享受服务的同时，保障自己的权益。 对此你怎么看？欢迎大家在评论区留言讨论。 信息来源：九派新闻 2025年7月14日
