「一年二度吐槽微信」
微信作为近垄断级的存在，更有责任把用户体验做好。
我很希望它能提供一个纯通讯版本，只保留聊天和基础功能，别什么都往里面塞。现在很多服务、广告，大部分人根本用不上，还挤占界面和资源。说到底，它应该是个即时通讯软件，可现在越走越偏，体验反而变得臃肿。
功能太多带来的复杂性真的很明显，菜单入口一大堆，小程序、公众号、服务号切来切去体验标准还不一致，用起来笨重的一批。更别说性能问题了，动不动崩溃、卡顿，App 本身占资源也太大了，对低端手机很不友好。
还有，不仅是海外用户，咱们自己在用的时候也经常碰到问题。像客服响应慢、验证流程繁琐、账号恢复困难，这些体验都挺拉胯的。对一个国民级应用来说，这些地方其实更应该做到顺畅才对。
我在想，也许是我不懂商业逻辑吧，但作为一个普通用户，面对微信这种垄断式存在，我就想问一句：是不是该有点义务感，把用户体验真正做到位？而不是仗着大家离不开，就不断加负担、加广告。
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