昨天刷到一条新闻，杭州一家超市的收银员因为多收了顾客两块钱，被拍成视频传上网，全网都在骂。 可你猜怎么着？ 第二天，超市老板亲自带着两块钱和一箱牛奶上门道歉，还说：“我们不是故意的，是系统出错，但错就是错了，得认。 ” 这事儿挺有意思。 我们总在骂“小商家抠门”，可真当他们主动认错时，反而没人再提了。 两块钱在今天连一杯奶茶都买不到，可它像一面镜子，照出了我们对“公平”的执念——不是钱多钱少，是怕被轻视。 我以前在便利店打工，也遇过顾客为五毛钱的找零较真。 那时候觉得烦，后来才明白，那五毛不是钱，是人心里那口气。 我们总说现代人冷漠，可对这点小事的较真，恰恰说明我们还在乎规则。 超市老板的道歉，不是公关话术，是普通人面对舆论时最朴素的回应：我错了，我补上。 没有推诿，没有借口，也没有“网络暴力”的反击。 这种态度，比任何营销都动人。 我们总在围观别人，却很少想过，自己是不是也曾在某个瞬间，因为一点小委屈，默默较过真？ 这世界不缺大是大非，缺的是愿意为两块钱弯腰的人。
