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深植“共治、共建、共享”理念社区合伙人让幸福生活触手可及

在西安市阎良区新华路街道红旗社区,有一群“社区合伙人”,以贴心服务,让7000多位居民在触手可及的变化里真切感受幸福的温度。

自2021年以来,该社区以“幸福红旗合伙人”品牌项目为抓手,联动党建、团建、志愿关爱、文化体育、社区治理、商圈六大类力量,将“共治、共建、共享”理念深植日常肌理,让幸福服务浸润民心。

合伙人撑起便民服务网

“我喜欢吃洛南豆腐,现在在家门口就能吃到,太方便了。”11月19日,74岁的居民樊海云在社区便民集市上,赞叹着如今的便利生活。每周三清晨,红旗社区广场总是热热闹闹,购物、义诊、义剪等摊位一字排开,刚炸好的油糕冒着热气,引得居民争相选购。

“小区60岁以上老人占三分之一,以前去最近的超市要走15分钟,对老年人很不方便。”社区负责人赵玮介绍,社区依托商圈合伙人打造的便民集市每周准时“开张”,11点前货品基本售罄,每次能吸引百余位居民参与。如今,从新鲜蔬果到日常用品,从健康义诊到便民剪发,“家门口的集市”不仅解决了居民购物难题,更传递着社区的暖心关怀。

商圈合伙人的助力不止于此。社区广场的药店让辖区老年人连连称赞:“以前买药要走15分钟,现在下楼就能买到药,太省心了!”

与商圈培训机构合作的小小讲解员项目,更让孩子们在成长中收获满满。20多名9至10岁的儿童,经过10节课的专业培训,自信地向居民讲述8位试飞英雄的事迹,在提升表达能力的同时,将家国情怀深深植入心中。培训机构以低于市场价提供教学服务,既助力社区文化建设,又收获了良好口碑,实现互利共赢。

志愿与文体助力幸福日常

“咱们社区80岁的独居老人杨敬,女儿远在东北,自己守着老房子,以前常透着孤单劲儿。”社区负责人赵玮提起志愿服务,语气满是暖意,“后来联动志愿关爱合伙人,试飞院武警中队的战士丁正成了老人的‘贴心人’,定期上门打扫卫生、唠家常。”

赵玮说,自从有了这份陪伴,老人生活多了色彩,总念叨“就像子女在身边一样贴心”。后来老人女儿回家,听闻母亲与志愿者的幸福时光,特意写下感谢信。“现在,我们联合20多家志愿关爱合伙人,精准对接独居老人、特殊家庭需求,让志愿服务真正暖到心坎里。”

樊海云是社区的“红人”志愿者,55岁退休后,她承担起原单位退休人员的管理工作;2018年退休人员社会化管理移交社区,她主动投身党建、入户慰问等志愿服务,用耐心细心为邻里排忧解难,成为社区与居民间的暖心桥梁,诠释着“老有所为”的志愿情怀。她说,社区工作人员的积极热忱,感染着她一路坚守。

文化生活的丰盈,让幸福更有滋味。62岁的惠增尚夫妇退休后组建艺术团,自费采购设备深耕创作。成为文体合伙人后,他们有了更大展示平台——每年七月的纳凉晚会,艺术团与旗袍协会、乐队等联袂登台,12个节目、百余位演员为居民献上视听盛宴。社区还联合文体机构开设绘画、舞蹈、乐器等公益课堂,既丰富居民生活,又让机构展示实力,实现文化惠民与机构发展的双向奔赴。

多方携手破各类难题

红旗社区曾因国企改革移交、三供一业改造遗留问题,面临资金不足、人员短缺的治理困境。“幸福红旗合伙人”模式推出后,80多家合伙人陆续加入,去年7月更试点社区经济、建立社区基金,将利润反哺社区建设,为治理注入持续动力。

面对16岁女孩突发精神分裂症、80多岁居民因皂角树枯萎质疑物业等问题,赵玮总能联合合伙人破解:联系志愿关爱合伙人医院为女孩提供治疗,申请低保减轻家庭负担;召集物业、业委会等治理合伙人妥善处理枯树问题,承诺补栽绿化、修剪枯树,化解居民疑虑。

如今,每月一次的合伙人碰头会已成常态,大家共研治理难题、凝聚共识。从单向寻找合伙人到合伙人主动上门,从樊海云这样的志愿者坚守到各类合伙人携手发力,红旗社区用实践证明:找准居民需求与合伙人优势的契合点,才能让服务最大化,让居民满意度更高、合伙人主动性更强,让幸福在社区落地生根。

记者姚瑞丹