本报讯11月23日，海口市民冯女士与家人在万绿园游玩，六岁的女儿晓晓（化名）不慎走丢，全家人寻找未果后报警。庆幸的是，晓晓与家人走散后，及时向万绿园公交枢纽站的7路司机吴泓昇和专线3司机云惟冬求助，后顺利找到家人。

当日10时左右，吴泓昇和云惟冬在万绿园公交枢纽站内休息，6岁的晓晓哭着跑过来求助：“叔叔，我迷路了，找不到家人了，我要回家！”“你住哪里？家人电话多少？”吴泓昇和云惟冬上前了解情况。但由于跟家人走散后过度紧张害怕，晓晓回答语无伦次，无法获知有效信息。两人立即将其带到公交调度室，向当班队管员陈芳和吴友愿上报。

在调度室，两名队管员耐心安慰晓晓，并给其买来牛奶，尝试再次沟通，但仍无法得知其家人电话等信息，且其身上也未携带有电话或家庭地址的物品，为尽快帮其找到家人，两人随后报警。20分钟后，晓晓奶奶和冯女士来到公交调度室，接回了晓晓，并向工作人员和两位司机连声道谢。

原来，当天冯女士及家人带晓晓从万绿园南门入园游玩，因周末游客较多，不一会儿，冯女士发现骑儿童自行车的晓晓不知去向。心急如焚的冯女士通知家人四处寻找未果，无奈之下，她拨打电话报警求助。不久后，吴泓昇和云惟冬在调度室外偶遇正在哭泣的晓晓奶奶，告知情况后，家人将孩子领回。

发现与家人走散后，晓晓非常害怕，但机智的晓晓想起家人平时的教导，遇到走失或迷路可向穿制服的大人求助，于是才鼓起勇气找到枢纽站内的吴泓昇和云惟冬。（记者沈丽焕编辑程偲李小欢）