2024年8月广东湛江,男子的外公住院两个月,弥留之际,家人决定带他回家,但医院的救护车拒绝接送,他们只好找到医生介绍的救护车,结果3公里的路程,10多分钟的时间,花了他们1800元,
广东湛江市民张理的外公,因心脏病、肿瘤合并多器官衰竭,在当地医院住院治疗两个月后,已处于弥留状态,靠吸氧维持微弱生命体征,医生明确告知救治无望,家属商议后决定带老人回家,走完最后一程。
家属最先向医院申请救护车转运,却被直接拒绝,院方称正规救护车只负责院前急救,不承接病危患者回家的非急救转运业务,家属尝试联系普通车辆,均因忌讳或无法平躺病人被拒。
此时医生提供了一个私人救护车的联系方式,称可承接此类转运,情急之下家属只能选择这条唯一可行的路,这辆私人救护车外观与正规救护车几乎一致,有红十字标识和警示灯,但车内设备极其简陋,仅一张移动床和一个氧气袋,无任何急救药品与监护设备,随车三人只有一人穿白大褂,且无行医资质,车辆还迟到了20分钟,见面就开口要价2000元。
家属以距离近为由协商,最终口头约定1500元,从医院到家中实际距离仅3公里,正常车程10多分钟,途中车辆多次停下纠缠费用,耽误了归家时间,抵达目的地后,对方突然改口,以设备使用费、护送费为由临时加价300元,总价涨至1800元。
家属看着奄奄一息的老人,无力争执,只能扫码支付,当地人均月收入仅两三千元,这笔费用相当于大半个月收入,事件曝光后引发广泛热议,核心问题直指非急救转运市场的供需失衡与监管漏洞。
正规救护车资源紧张且受政策限制,无法覆盖此类需求,导致黑救护车长期盘踞医院周边,通过医生介绍、发放卡片等方式揽客,利用家属悲痛与紧急处境坐地起价。
对比当地正规转运收费标准,市内短途合理费用多在300至600元,即便重症监护型车辆,3公里收费也远低于1800元,涉事车辆收费远超市场正常区间,属于典型的趁火打劫。
截止报道当地监管部门已介入调查,对涉事黑救护车开展查处,同时梳理非急救转运服务的管理短板,该事件也推动当地加快完善相关服务体系,明确非急救转运的定价标准、资质审核与监管机制,杜绝类似天价转运事件再次发生,保障群众在特殊情况下的合法权益与生命尊严。
