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【#88元买3斤小龙虾复称仅1.94斤#】#酒楼回应买3斤小龙虾复称仅1.94斤

【#88元买3斤小龙虾复称仅1.94斤#】#酒楼回应买3斤小龙虾复称仅1.94斤#近日,阳春市民陈先生在市区某酒楼花费88元购买了一份“3斤小龙虾”,打包带回家后复称发现,连同包装盒、配菜和汤水一起总重仅为1.94斤,实际虾肉重量更少。陈先生质疑商家缺斤少两,将经历发布网络引发热议。

面对质疑,该酒楼工作人员回应称,店内宣传的“3斤”是指活虾重量,经过清洗、烹制后,小龙虾会产生一定损耗,熟虾重量自然会减轻。这一解释在评论区引发争议。有网友晒出一张截图,显示部分商家在商品详情页备注“小龙虾重量为生重,熟制后因加工做法不同,一般存在10%至20%的损耗率”。但陈先生表示,购买时商家并未提前告知这一规则。

针对小龙虾“缺斤少两”争议,市场监管部门及消委会曾多次发布消费提示。关键点在于:商家若以生虾重量宣传,应以显著方式告知消费者“生熟差异”及“预估损耗率”,不得将套餐总重(含汤汁、配菜、包装)与虾肉净重混淆,否则涉嫌侵犯消费者知情权。消费者有权要求退货退款,必要时可向12315投诉举报。(南方农村报社)