上海，刘女士将5万多的黄金项链忘在酒店了，她联系店方，店方说包找到了，但里面的金项链不见了！报警调监控一看，保洁两次翻动她的包，拿起来一条“项链”状的东西又放回去，还把包扔进了垃圾袋。目前，民警正在调查中。

六月份的一天，刘女士在上海的某酒店宴会厅参加活动。

当天人很多，她忙着应酬，随身带了个化妆包，里面还装着一条足金项链，价值5万多块，这是她当天最贵重的东西。

活动结束后，刘女士走得急，因为当天有急事，还得去外地出差。结果，人忙就容易出乱子，她把化妆包落在了会场的座椅底下了。

包里除了一堆化妆用品，还有那条非常贵重的金项链。

到了晚上，刘女士才想起来包没拿。她赶紧联系了店方，说下午在宴会厅参加活动，落了个化妆包在会场，麻烦帮忙找找。

该店说行，但是今天很晚了，工作人员都下班了，明天一早帮忙查查。

第二天，对方果然有了回复，他们告诉女士说，包找到了。包里的其他东西都在，就是那条金项链没了。

刘女士当场就急了，5万多块钱的东西，你们说没就没了？

工作人员也很无奈，说他们找到的时候确实是这样，建议她报警。当天下午，刘女士委托在上海的同事小陈去跟着民警一起看监控。

监控被调出来了，小陈跟民警一帧一帧看了酒店会场、走廊和垃圾房的多处监控，发现活动当天，散场以后一名保洁人员进入会场收拾东西。

她在一个座椅底下发现了刘女士的化妆包，拿起来后，前前后后翻了两遍。

画面显示，保洁从包里拿起了一个链条状的东西，拎在手里了半天，看了一会，然后又放回去了。

翻完包之后，她把整个包还顺手扔进了黑色垃圾袋，跟其他垃圾一起送到了垃圾房。

更晚一点的时候，垃圾分拣员在处理垃圾时，发现了这个包，翻看了一下里面，看到了很多化妆品，觉得这可能不是垃圾，就把包单独放到了一边。

第二天，工作人员从垃圾房里取走了这个包，随后就告诉刘女士，说包找到了。

其实整个事件里面，最关键的一段是保洁确实翻了包，确实拿出了项链，但画面看不清那到底是不是金项链，也拍不到她是否把项链装进了自己口袋。

现实就是，真相往往就差了那么一点点。

民警把侦查的结果告诉了刘女士，说监控虽然拍到保洁翻开了包，但没拍到是这个人拿走项链的画面，现在掌握的证据，也达不到立案的标准。

根据《刑事诉讼法》第112条的规定，立案必须满足两个条件：一是有犯罪事实，二是需要追究刑事责任。

这里的关键是有犯罪事实，就是说得有证据证明这个行为确实发生了，而且是这个人干的。

但是监控拍到保洁翻包、拿起链条状物品又放回去，但没拍到她拿走项链的动作，这个不能作为证据。

刘女士很委屈，不管怎样，她觉得店方是有责任的。她转头找店方协商，说是在你们店丢的东西，监控也拍到你们保洁翻了我的包，你们总得给个说法吧？

店方的回应也很官方，说这个事已经报警了，现在正在处理，具体进度你跟民警沟通吧。

对这件事，你是怎么看的呢？