高速上114码，司机闭着眼睛开车，乘客叫醒他三次。
广东，有人坐顺风车，夜间高速，车速114公里每小时。司机双手搭在方向盘上，眼睛是闭着的——照片拍得清清楚楚。
乘客说，一路上把他叫醒三次。每次叫醒，撑不了多久又闭眼。114公里的时速，闭一秒眼睛，车已经窜出去三十多米。
报警了。也向平台投诉了。然后呢？平台不予理会。
我在想，如果那天司机没被叫醒，或者叫醒的间隔再长一点，这条新闻可能就不是“投诉无门”，而是“一家人都没了”。平台不理会，是因为没出人命。等出了人命，它再出来说“深表痛心”“已永久封禁”——这种流程，我们见得太多了。
顺风车不是自动驾驶，别拿命赌辅助驾驶。乘客也别忍着，下次遇到这种事，直接打110，让警察在下一个服务区等着。投诉平台没用的时候，用报警来保命。
