【五问三大运营商：服务自觉何时回归】
（6月19日河北新闻广播）近日，三大电信运营商“新老用户不同权”话题引发热议。有消费者表示，高性价比优惠套餐只向新用户或升档用户开放，当老用户提及要携号转网、向监管部门投诉时，才能争取到优惠套餐。目前，相关运营商仍未作出正面回应。
澎湃新闻6月18日发文五问三大运营商，其中提到，行业过度“重拉新轻留存”，何时才能回归服务本质？服务自觉何时回归？多次要求规范，为何落地打折扣？检察日报评论，电信服务是普惠服务、公共服务，新老用户享受同等权利不是可以讨价还价的选项，而是法律红线、行业准则。
