“严查到底!”7月3日报道, 广东佛山,一男子发现,自己刚出生十几天的孩子,频繁夜惊哭闹,他觉得奇怪,查监控发现十几天大的新生儿遭月嫂暴力掐颈、剧烈晃摇,医生说可能对孩子发育造成影响,男子怒不可遏,重金托付专业机构照料幼子,却险些让孩子落下永久性的发育隐患。誓要为孩子讨个说法!网友: 这种人能当月嫂?
当下多数年轻新手父母,缺乏成熟育儿经验,产后身心状态普遍疲惫虚弱。
为给产妇休养空间、给新生儿精细照料,很多家庭都会选择专业月子中心托管服务。
这类机构收取高额服务费,对外主打持证上岗、标准化护理、全天候专人看护优势。
佛山顺德的许先生一家,也是出于省心、专业、安全的考量,提前预定月子服务。
今年六月中旬,妻儿顺利入住当地一家口碑、定价偏高端的连锁月子中心。
入住初期,家属全程配合机构管理,日常仅定时探视,其余时间交由月嫂全权照料。
托管一周左右,原本作息安稳的新生儿开始出现异常的身体和睡眠状态变化。
孩子白天精神萎靡,夜间频繁惊醒哭闹,身体偶尔出现细微的抽搐反应。
家属尝试调整室温、喂养频次、睡姿等细节,始终无法缓解孩子的不适状态。
常规育儿排查全部失效后,家属开始怀疑日常护理环节存在未被发现的问题。
为彻底查清诱因,家属申请调取房间全天候监控录像,逐一核对护理全过程。
监控画面完整记录了多名日常护理细节,多处违规粗暴操作被清晰完整留存。
每当孩子哭闹不配合护理时,月嫂未采用安抚、轻拍、哄睡的常规专业手法。
工作人员直接单手扣住新生儿脖颈发力,将毫无支撑能力的婴儿悬空拎离床面。
喂奶和睡前安抚阶段,月嫂反复大幅度晃动孩子头部和躯干,动作急促且粗暴。
整套操作完全不符合新生儿护理规范,是行业培训中明令禁止的危险照料方式。
新生儿颈椎、脑部神经、软组织尚未发育完全,无法承受任何外力剧烈晃动。
长期非规范操作,即便没有即时外伤,也容易造成隐匿性神经与脑部损伤。
发现问题后,家属第一时间联系月子中心,同时带婴儿前往医院做全面体检。
院方细致检查后确认,孩子体表无擦伤、红肿、淤血等直观可见的外伤痕迹。
医护人员明确告知家属,剧烈晃颈、悬空拎举存在极高的远期发育隐患。
这类隐性损伤具备滞后性,大概率会在孩子神经、肢体、智力发育阶段逐步显现。
医生给出专业建议,要求家属长期跟踪复诊,持续监测孩子各项发育指标状态。
事件曝光后,涉事月子中心无法否认监控实证,主动承认护理人员操作严重违规。
机构当即解除涉事月嫂的劳务合同,直接辞退该名工作人员,清理出从业队伍。
事后机构虽陪同家属完成首轮体检,却在后续赔付保障问题上态度消极敷衍。
家属要求机构承担孩子长期复诊费用、风险赔付及相关责任,双方始终未能谈拢。
此次事件也暴露行业普遍漏洞,部分月子中心重宣传、轻管理、轻实操培训。
不少从业者仅持有基础证书,缺乏常态化实操复训和风险防控相关训练。
机构日常监管流于形式,缺少专人实时巡查,全靠监控回溯才发现违规问题。
纠纷僵持无果后,当地市场监管、卫健部门同步介入,启动联合核查与专项调解。
执法人员逐一核验监控视频、体检报告、服务合约、人员资质等全套证据材料。
监管部门同步排查该机构整体运营资质、护理流程、人员招录与培训体系漏洞。
本地多家同类型月子机构,也同步开展内部自查,整改不规范护理与监管模式。
截至目前,涉事新生儿在家属精心照料下,睡眠状态已经得到明显改善。
孩子夜间惊醒、无故哭闹的频次大幅减少,基础身体体征恢复平稳状态。
家属坚持按月带孩子复诊建档,持续追踪发育情况,规避潜在的健康风险。
涉事月嫂已彻底离职,个人从业不良记录被行业备案,后续从业严格受限。
涉事月子中心完成全员护理实操复训,加装实时巡查机制,整改内部管理漏洞。
涉事纠纷仍在官方调解流程中,双方静待监管部门给出公正的最终处理结果。
信息来源:《月嫂掐脖子粗暴拎起10天大婴儿,多部门回应》九派快讯

