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销售拿回扣的10种手法,比采购隐蔽10倍,第5种90%的老板没听说过。很多老板一

销售拿回扣的10种手法,比采购隐蔽10倍,第5种90%的老板没听说过。

很多老板一提到舞弊,第一个想到的就是采购。

但我干了20年反舞弊,可以很负责任地告诉你:

真正的大鱼,往往不在采购部,在销售部。

采购吃回扣,吃的是"明钱"——价格高了、供应商换了,多少还能看出点痕迹。

销售吃回扣,吃的是"暗钱"——客户是他的、单子是他谈的、价格是他定的,你连自己亏了多少都不知道。

今天把销售拿回扣的10种手法全部拆解给你。老板们对照自查,销售们也别对号入座。

第一种:飞单

这是最常见的,也是最让老板吐血的。

什么叫飞单?就是客户本来是找你公司买东西,销售偷偷把单子转给别的公司做,自己拿提成。

客户以为是跟你公司合作,实际上货是从别家出的,钱也进了别人口袋。

销售为什么这么干?因为你给他的提成是5个点,别家给他10个点。同样一个单子,他自己能多赚一倍。

你公司呢?白养了这个销售,白给了客户资源,白做了品牌背书,最后一毛钱没赚到。

怎么查? 抽几个老客户,以售后回访的名义打个电话,问问最近有没有订单、跟谁对接的。一打一个准。

第二种:吃差价

这个比飞单稍微"文明"一点,销售不把单子往外导,他就在你公司做。

但价格他说了算。

比如公司给的底价是10万,销售跟客户报12万。客户同意了,销售就按10万走公司账,那2万呢?客户私下转给他个人。

客户也乐意——反正总价一样,给公司还是给个人无所谓。销售也乐意——2万揣自己兜里,还不用交个税。公司最倒霉——少赚了2万,还帮他承担了所有成本和风险。

怎么查? 把近一年所有的合同价拿出来,同一种产品、同类型客户,价格差得离谱的,重点查。

第三种:虚报费用

这个最隐蔽,也最普遍。

销售天天在外面跑,请客户吃饭、送礼、出差、应酬,花多少全凭他一张嘴。

你以为他请客户吃饭花了3000,实际可能只花了500,剩下2500他自己揣兜里了。你以为他出差住500的酒店,实际住200的,发票多开的都是他的。

别觉得这是小钱。一个销售一个月多报几千,一年就是几万。十个销售呢?就是几十万。

而且你还不好说什么——人家一句"为了业务",你就哑口无言。

怎么查? 费用报销跟业绩挂钩。业绩没涨,费用涨了,必有鬼。

第四种:客户回扣

这个大家都知道,但90%的老板不知道里面的水有多深。

销售给客户的采购送礼、塞红包,这是常规操作。但你知道吗?有些销售,给客户的回扣比你给他的提成还高。

为什么?因为他可以"双吃"——一边吃公司的提成,一边从客户回扣里再捞一笔。

比如:项目总金额100万,销售说给客户10个点回扣,公司同意了。实际上他只给了客户5个点,剩下5个点自己留下了。

客户拿了好处不会说,公司蒙在鼓里。两头吃,两头都没风险。

怎么查? 找到关键决策人,以"满意度调查"的名义侧面问一句:合作过程中有没有人找您要过什么好处?大多数人是愿意说的——反正他已经拿了,说出来也不亏。

第五种:成立自己的公司当中转站

这一招最狠,90%的老板根本想不到。

销售自己注册个公司,或者让亲戚朋友当法人。

客户的订单,先打到他自己的公司,他再以低价从你公司拿货,中间的差价他赚了。

你以为他是你的金牌销售,业绩年年第一。实际上他是你的"总经销商",用你的产品、你的品牌、你的技术,赚着比你还多的钱。

更狠的是,等他把客户资源攥得差不多了,直接跳槽到竞争对手那里,或者自己单干。你呢?人财两空。

怎么查? 查一下你最大的几个客户,他们的付款方是不是跟销售有关联。名字、地址、电话、银行账户,总能找到蛛丝马迹。

第六种:故意做烂客户价

这招最气人。

公司给销售的政策是:老客户、大客户、量大的客户,可以申请特价。

销售怎么做?他跟客户串通好,明明是新客户、小单量,他包装成大客户、长期合作,申请一个特价。

客户拿到了低价,欠他人情。他呢?从客户那里拿回扣、或者干脆自己就是那个"客户"。

公司呢?利润被榨干了,还以为是在培养大客户。

怎么查? 申请特价最多的销售,重点盯。特价客户的复购率、续单率、推荐率,跟正常客户对比一下,差距大的肯定有问题。

第七种:拆单套现

这个手法特别鸡贼。

公司有规定:单笔订单超过100万,需要总监审批;500万以上,老板亲自批。

销售怎么做?把一个500万的大单,拆成5个100万的小单。这样每一笔都在他的权限范围内,不用上报。

为什么要拆?因为上报了,价格就透明了,他没法操作了。拆成小单,他自己说了算,吃多少回扣都没人管。

怎么查? 同一个客户、同一个月、连续下好几笔类似的订单——查。

第八种:售后套现

这个更隐蔽,藏在售后环节。

产品卖出去了,有质保期。客户说有问题,销售说要维修、要换件、要上门服务。

公司出了维修成本,销售呢?他根本没去修,或者根本没那么大问题,他只是找个理由从公司领配件、领服务费。

配件去哪了?卖掉了,钱进自己口袋了。服务费去哪了?揣自己兜里了。

你还不能说他——他说客户服务很重要,不能让客户不满意。政治正确,你拿他没办法。

怎么查? 售后成本跟销量的比例,每个销售对比一下。别人1%,他5%,你说有没有问题?

第九种:信息倒卖

这个是无本万利。

销售手里有客户名单、联系方式、采购需求、预算额度。

这些信息值不值钱?太值钱了。

竞争对手要、同行要、做相关业务的都要。一条信息卖几百,几千条就是几十万。

他每天正常上班、正常打卡、正常拿工资,背地里把公司的客户资料卖了一遍又一遍。

你发现了又怎么样?你没证据。他可以说客户自己选择的,跟他没关系。

怎么查? 离职率高的销售团队、频繁跟竞争对手人员接触的销售,重点关注。信息泄露一定会在业务数据上留下痕迹。

第十种:养"影子销售"

这是最高级的玩法,也是最难查的。

什么叫影子销售?就是这个销售,名义上是你公司的人,实际上他同时在给好几家公司卖货。

他的客户资源是共享的——这个客户买A产品,他就走你公司;买B产品,他就走别家;买C产品,他自己找人做。

你以为他全心全意给你干,实际上你只是他的"产品线之一"。他拿你一份工资,赚着N份提成。

你说他业绩不好吧,他还能完成任务。你说他好吧,总觉得他没尽全力。

你还挑不出毛病——人家完成KPI了,你凭什么说人家?

怎么查?查他的朋友圈、查他的社交账号、查他跟哪些公司的人来往密切。真查的话,没有不漏风的墙。

最后

讲了10种手法,不是教销售怎么捞钱,是告诉老板们:

你以为你的销售团队在帮你赚钱,实际上有些人,可能赚得比你还多。

而且这些人,往往还是你眼里的"金牌销售""业务骨干"。

怎么办?

很简单,三条:1. 薪酬给够——别让一个能赚100万的人,只能拿20万。剩下的80万,他会自己想办法。2. 制度透明——价格体系、审批流程、费用报销,全部摊在阳光下。3. 定期审计——不是不信任,是保护。真等他贪够了、跑了、甚至把客户带走了,你再后悔就晚了。

反舞弊这件事,从来不是跟员工作对。

是帮那些想好好干活的人,干干净净地赚钱。

是帮那些想好好做企业的人,明明白白地亏钱、赚钱。

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关注我,20年纪检老兵,专做企业反舞弊。查案子、堵漏洞、建体系。

下一篇讲:财务捞钱的8种手段,才是真正的深水区,能看懂的都是老江湖。

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