大盘鸡加土豆就是“欺诈消费者”?上海这位顾客真的不是无理取闹吗?我就纳闷了,大盘鸡本来就要加土豆,不加土豆才是不正宗,哪有“加了土豆不正宗”的道理?
先不说大盘鸡究竟应不应该加土豆,要我说,商家加啥都可以,甚至加菠萝和香蕉片都没问题,人家商家怎么做是他的事,餐饮创新吃法也是业内常有的事,有何不可?
比如四川的回锅肉到了上海后,当地商家考虑到上海人喜甜不喜辣的状况,把传统做法里的豆瓣酱换成甜面酱,合情合理,说不定沪式回锅肉更受上海人欢迎,这是为了适应当地人口味做出的转变,我觉得挺好。
只要商家推出的产品受到顾客欢迎就是顺应市场需求,至于正不正宗根本不重要,如果你觉得不正宗也可以不吃,或者下次不再来就行了。
这位顾客拿不正宗的理由指责商家“欺诈”实属没事找事,更有意思的是,最后商家还和顾客达成了和解,顾客免单白吃一顿。
这样的处理方式真的好吗?


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