“冤不冤！”近日，浙江宁波，网约车司机接了个单，乘客是一男一女，上车后不久他就闻到一股异味，余光一扫发现女乘客脱了鞋赤脚踩在座位上。司机好心提醒，对方竟反问“你闻过我的脚吗？”下车后就把司机投诉了！

事发在前几天的深夜，网约车司机张师傅接到了个订单，一男一女两位乘客，从火车站到某酒店。行程刚开始4分钟，他就闻到了一股异味。

张师傅用余光一扫，发现右后座的女乘客脱了鞋，赤脚就踩在座椅上。张先生是一位接了一万多单的老司机了，他清楚的知道，现在大夏天天热，很多女孩子都是穿的短裙出门，小孩子打车也是直接趴在座位上，女子这个行为很容易影响到别人。

张师傅出言提醒女子有异味，谁知道女子当即反问回怼，“你闻过我的脚吗？”张师傅连声道歉，声称自己水平不高，语言不到位，让乘客不要生气，一旁的男乘客也变得激动起来。张师傅好话说尽，对方才作罢，穿上了鞋子，开窗通风，异味很快散去了。

到了下车的时候，张师傅主动给提行李，脸上陪着笑容。对方一副和解了的样子，可转头就投诉了张师傅。平台也判定张师傅违规，他申诉也不成功，理由是跟乘客争论了！

平台扣分导致他收入降低，张师傅怎么想都觉得憋屈！这事儿本来就是乘客不文明，自己劝导也没毛病，公司又没有统一话术，怎么能怪到自己头上呢！

他把自己的遭遇曝光给了媒体，希望公司能取消对他的处罚，同时针对脱鞋的这种情况，出一个统一的话术，这样他们也好照着标准来做！

平台不能一味的迁就某一方，还是应该要有个公平！不管是乘客也好，还是司机也好，不文明的那个才该受到惩处！虽然平台不能直接罚顾客，但完全可以拒绝投诉、补偿司机，离谱的也可以拉黑乘客嘛！对这种乘客的纵容，就是对下一位乘客的迫害！

信息来源：《司机提醒脱鞋女乘客有异味被投诉 对方称司机态度差 要求扣分扣钱 女乘客曾反问司机：你闻过我的脚吗？ 目前订单还在走复核流程综合研判》国+社区