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云南,女子赶集时,看中摊位特别手工艺品。摊主谎称是民族辟邪饰品,适合当作旅行纪念

云南,女子赶集时,看中摊位特别手工艺品。摊主谎称是民族辟邪饰品,适合当作旅行纪念,女子花540元买下一批。本地老乡提醒她:这批物件是丧葬专用品,不宜佩戴、居家摆放。女子立马找摊主全额退款,摊主拒不认账,只肯退还200元。双方协商未果。女子选择报警。
 
女子本来开开心心去赶集旅游,只想挑点特色小物件留作纪念。

没想到,她竟遇上了一件让人心里极度膈应、越想越不舒服的糟心事。
 
外地女子趁着假期,叫上朋友出去云南散心,她听说当地集市充满民族特色,各式各样的手工饰品独具风情。

她们特意前往闲逛打卡,想挑选几件好看的小物件带回家。
 
集市上摊位众多,手工艺品琳琅满目,样式别致又有特色。

女子逛着逛着,被一个摊位上的布艺配饰深深吸引。这些布艺挂件做工精致、花纹独特,满满的少数民族风格,看起来精致又好看。
 
女子原本满心欢喜,打算买几样当作本次旅游之行的纪念。

摆摊的摊主见状十分热情,主动上前介绍商品。为了顺利卖出货物,摊主刻意美化商品,隐瞒了物品的真实用途。
 
摊主告诉女子,这些都是正宗的民族特色配饰,寓意辟邪纳福、平安顺遂,非常适合游客购买。无论是随身携带佩戴,还是摆放在家中装饰,都是吉利又合适的好物。
 
女子常年在外生活,并不了解云南当地的民俗禁忌。

她看着饰品样式好看,又听了商家的正面介绍,便放下所有顾虑,跟朋友一起选了一批布艺配饰,总共花费540元。
 
可就在女子刚买完东西、还没走出集市的时候,几位好心的本地老乡看她手里提着的物件,连忙上前善意提醒。
 
老乡诚恳告知女子:你买的这些根本不是普通纪念品,更不是辟邪配饰。这是咱们当地办白事、办葬礼专用的丧葬用品!
 
按照本地风俗,这种布艺物件只用于丧事祭祀场合,自带特殊民俗寓意。

普通人绝对不能随身佩戴,更不能摆放在家中,非常不吉利,是日常绝对不会使用、也不会摆放的东西。
 
听完老乡的一番话,女子瞬间彻底懵了,后背一阵发凉,心里又膈应又后怕。
 
谁出门旅游,是为了买丧葬用品、花钱买晦气?

得知真相后的女子,瞬间没有半点游玩的心情,第一时间折返摊位,找刚才的摊主讨说法。
 
女子态度诚恳,明确告知摊主自己完全不知情,是被误导消费,现在坚决不要这批丧葬用品,要求商家全额退还自己的540元购物款。
 
可就在这一刻,刚才还热情好客、极力推销的摊主,瞬间变脸、拒不认账。

他矢口否认自己刻意隐瞒、虚假宣传,死活不承认这是丧葬用品,一口咬定就是普通民族手工艺品,不存在任何问题。
 
面对女子合理的全额退款诉求,商家态度蛮横、百般推诿,坚决不同意全额退款。

经过一番激烈争执、反复协商,商家只极其霸道地表示,最多只退200元,剩下的 340元分文不退。
 
女子平白无故要损失340元。明明是商家刻意隐瞒、误导消费在先。
 
她又气又无奈,觉得特别委屈。自己纯粹是旅游消费,被商家忽悠买了禁忌物品,不仅花钱买了晦气,还要被强行克扣钱款。

双方僵持不下,始终无法达成一致。
 
万般无奈之下,女子不再与商家无谓争吵,直接选择现场报警。

民警联合当地乡镇、文旅部门一同调解。面对多方介入,摊主最终松口,给女子全额退还540元货款。

女子事后把经历发到网上,提醒所有外出游玩的网友:去到少数民族地区,陌生特色物件别盲目下单,提前打听本地风俗,千万别闹出同款乌龙。

《民法典》第148条规定:商家隐瞒商品真实信息、虚构用途,欺骗消费者做出购买行为,属于欺诈行为。消费者有权撤销交易,要求全额退款。

摊主隐瞒丧葬用品属性、编造辟邪说辞,属于典型民事欺诈,女子退款诉求本身合法合理,商家无权克扣钱款。

消费者遇到商家虚假宣传、拒不退款的情况,保留好付款记录、聊天录音、商品照片,直接报警或拨打12315维权,法律一定会保护消费者的合法权益。

《消费者权益保护法》第8条规定:经营者售卖商品,必须如实告知商品属性、用途、使用禁忌,禁止虚假宣传、刻意误导消费者。

摊主刻意隐瞒物件属于白事用品,违背法定告知义务,本身属于违规行为。
 
这件事真的让人唏嘘不已。
 
做生意最重要的就是诚信为本。游客远道而来,不了解本地风俗、不懂小众物件的用途,商家本该真诚告知、诚信经营,而不是利用信息差忽悠外地人。