8 月中旬，胖东来官宣运营 24 年的许昌生活广场店将于今年 12 月闭店，涉及约 700 名员工。大象新闻实地走访门店，一线员工主动对外谈及薪资待遇以及闭店分流安排，引发网友热议。
多名基层收银员、理货员受访透露，普通员工扣除五险一金之后，每月到手薪资稳定在 8000 至 9000 元。官方过往披露数据显示，胖东来基层员工平均税后月薪接近 9600 元，对比许昌本地商超行业普通基层员工月收入普遍约为3000元，薪资优势十分突出。除固定薪酬外，员工享有超长带薪假期、节日福利、员工及家属医疗补助等完整保障体系。
最受外界关注的人员安置方案，员工也作出明确回应：本次闭店不会裁员，实现全员内部调岗分流。员工可选择前往天使城、时代广场等现有成熟门店，或是即将开业的科技广场新店。
关键福利保持不变：调岗之后，原有岗位、薪资标准、工龄连续计算，全部福利待遇不打折。公司预留近 5 个月过渡期，有序安排人员对接新店筹备，员工普遍表示不用担忧失业问题。
本次闭店根源在于门店租约到期，部分商铺租金大幅上涨，企业综合考量后选择不再续约。值得一提的是，这家老店年销售额约 20 亿元、年利润超 1 亿元，属于优质盈利门店，胖东来宁可放弃收益，也不愿接受失衡的租赁条件。
在我看来，同样是门店关停，多数零售企业优先裁员降本，胖东来坚持全员安置、待遇不变，本质是长期 “善待员工” 理念的落地。高薪资、完善保障、危机时期不抛弃员工，这套体系也是胖东来员工流失率长期处于行业低位的核心原因。
很多人只看到胖东来善待顾客，却忽略善待员工才是服务口碑的根基。商业博弈当中可以选择关店止损，但不愿转嫁风险给一线从业者。这种经营思路，值得大量零售企业思考借鉴。同时也要看到，胖东来模式很难简单复制，高额人力成本、人性化管理制度，需要持续稳定盈利作为支撑。