最近各地纪委开始关注物业服务领域一些问题，各地陆续公开了一些与物业管理乱收费的一些案例。本人作为行政执法人员，曾经参与查处过几件物业服务企业侵占小区业主利益的乱收费案件。
目前，物业服务领域乱收费主要有两个方面：一是长期侵占小区公共收益，二是超额收取公共能耗费。
其中，公共收益主要包括一些水电气汽等供水供电供气供热以及电信移动广电等公用企业，为抢先进入小区而向物业公司提供的一些赞助和小区门头、电杆、小区外墙体、电梯等场所广告收入，另外，还有为净水集中供应服务企业、电动自行车电动汽车集中充电企业提供场所的租赁费等。
公共能耗费主要是由在公共区域发生的水费电费支出。这部分费用按规定是由物业服务企业向小区业主代收，按照业主住宅面积占比据实收取，或者预收后多退少补。但，现实情况是只多收不退补。