关于乘客购票未检票上车席位处置权问题，引起全网大讨论。成都铁路局的回应很多网友不

2026-08-24 06:01:44 鱼之有渊房产

关于乘客购票未检票上车席位处置权问题，引起全网大讨论。成都铁路局的回应很多网友不能接受，乘客未检票上车但铁路部门没有退费，就不能强行收回席位。

面对广大人民群众的质疑和讨论，国铁集团回应“旅客买票占座放零食”这个事件，我认为比较客观，车票处置权属于购票人而非同行人，旅客有特殊需求可购买多于实际乘车人数的车票。但也需要加一句，那就是铁路部门也不可强制收回车票处置权。

国铁成都局发布情况说明，为何会引发舆论争议？就是因为广大人民群众感觉他们的解释不合理，公共资源共享本是好事，但你别收了人家的钱而采取强制处置权。如果是退改签政策有瑕疵，那你自己做调整。

国铁集团客运管理处处长郑铎的解释已经很清楚，旅客如因特殊需求，可购买多于实际乘车人数的车票乘车。那么作为父母，给两孩子买票，也买了自己的车票，让孩子放零食，内心就是为了安全考虑，不让其他人跟孩子一起坐。车票处置权属于购票人，有网友也提出异议，那就是权责上不对等，只要没有退款，旅客自支付购票款起，即建立了与承运企业间的客运服务合同关系。

这件事家长发声，因为没有请到假，出于安全考虑没退票。那么，这种花钱买的座位该不该释放给无座旅客呢？该怎么处置？我认为唯有乘务员协调，什么这个规定，那个规定好像不管用。大家怎么看？