郑州陈先生估计这辈子都忘不了那16.5元是怎么扣的。

他怎么也不会想到，

骑600米共享单车去坐地铁，5分钟路程会被收4个小时的钱。

当晚扫码还车，界面根本找不到还车键，只有临时锁车。他按提示操作离开，结果系统一直在计时。申诉两次，智能客服只会重复无法退款。好不容易等来专员电话，没接到，回拨6次打不通，工单却已经被系统关了。

明明是平台把还车入口藏起来，却要用户为这16.5元反复折腾。

现在起步价涨了，默认搭售关不掉，客服入口像迷宫。这点钱不够打官司，大多数人只能认栽。可当规矩变得不讲道理，用户下次扫码时，心里自然会多留个心眼。