【闲鱼现“待取件”白嫖漏洞,快递都认赔了,平台却强行扣卖家分!】
本人作为闲鱼卖家,出售18元二手耳机,售前已明确告知“二手非全新”。买家收货后以“质量问题”发起仅退款。重点来了:韵达快递单号()物流一直显示“待取件”,买家根本没退货!
9月25日,闲鱼客服无视买家未退货的事实,强行判定“描述不符”退款。事后我向韵达投诉,韵达核实快递员未出库扫码存在违规,已先行赔付我18元。本以为事情结束,结果闲鱼二次维权依然维持原判!
导致我账号“小铺服务分”暴跌至3.91分!扣上违规标签,不仅全店被隐形限流,所有流量权益全部锁死!买家白嫖成功,快递公司认赔,而作为受害者的卖家,却要承受平台最严厉的处罚!
闲鱼这种“只要买家闹,就往死里罚卖家”的机械判责,还要坑害多少小卖家?我要求撤销违规判罚,恢复我的服务分!请关注二手平台的系统性漏洞!
闲鱼仅退款漏洞闲鱼客服不作为二手交易平台乱象电商卖家维权
