一车满满当当的烤鸡、牛肉和瑞士卷推到山姆收银台前。
收银员扫了一眼屏幕，直接抬手按住了扫码枪：“结不了，必须会员本人来。”
这是这两天网传浙江一网友碰上的真事。
准备结账的家人举着手机，手悬在半空。后面排着长队的顾客纷纷探出头，盯着这辆死死堵在通道口的购物车。
就在五分钟前，这家的女主人——也就是会员卡的主人，刚好挑完最后一样商品。一通急电打来，她跟家人匆匆交代了一句“你们去结，我先走”，转身就跑出了超市大门。
在普通人的常识里，一家人同行逛超市，谁掏手机扫码不是扫？
但在山姆的机器前，这行不通。
“卡是我家人的，她刚接电话有急事出去了，东西我们都选好了。”家人指着推车里的生鲜试图解释。
对方目光根本没在推车上停留，只重复那一个标准答案：“公司规定。只要本人不在场，家人用卡也不行。”
哪怕你们是推着同一辆车进门的，哪怕东西是你们刚刚并肩挑的。
只要付款这一秒，那个卡上绑着照片的人没站在这条黄线以内，这单生意，立刻喊停。
摆在这一家人面前的，只剩两个选项：
要么，那个有十万火急事情离开的持卡人，必须马上掉头狂奔回来，乖乖站在收银台前当个“刷脸工具人”。
要么，把这一车排队抢来的生鲜、肉类、零食，全盘扔下，空手回家。
为了防黄牛、防借卡，超市查得严一点，本来能理解。
但要是连“家人同行、中途接个电话离开”这种最正常的家庭突发状况，都要被死板的结账程序一刀切掉。
这究竟是高级的会员管理，还是花钱给自己买了一副电子脚镣？