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价值产品:经纬领袖的“作品精神”——从做买卖到做作品

文/蒋泓峰在我四十余年的企业、传媒、海外咨询规划生涯中,有一个问题被反复追问:什么样的企业能穿越周期、基业长青?有人说是

文/蒋泓峰

在我四十余年的企业、传媒、海外咨询规划生涯中,有一个问题被反复追问:什么样的企业能穿越周期、基业长青?

有人说是规模大的企业,但雷曼兄弟倒下了;有人说是技术强的企业,但诺基亚消失了;有人说是风口上的企业,但共享经济的一地鸡毛犹在眼前。

这些答案都有道理,却都未能触及本质。直到我深入研究那些真正伟大的企业——从巴菲特持有的喜诗糖果,到段永平投资的苹果,再到中国大地上那些默默耕耘的“隐形冠军”——我才逐渐看清:穿越周期的,从来不是追逐风口的“买卖人”,而是以“作品精神”打磨产品的“经纬领袖”。

在均衡管理思想体系中,我将这种精神提炼为“价值产品”的核心理念:产品不是牟利的工具,而是领袖向世界交付的“灵魂名片”;企业不是交易的场所,而是价值共创的“文明生态”。

一、快与慢的迷思:从“买卖思维”到“作品精神”

当代中国商业的一个普遍现象是:大家都在追逐“快”。快速融资、快速扩张、快速上市、快速套现。资本的逻辑是“快进快出”,创业的逻辑是“三年上市”,产品的逻辑是“快速迭代”。快,成了唯一的尺度。

然而,段永平的一句话点醒了很多人:“很多人都是想在上市时卖公司,而不是把公司当成持续经营的事业。”在他眼中,那些上市就想套现的人,本质上是在“做买卖”,而不是“做企业”。

段永平在斯坦福大学与华人学生交流时,曾分享过一个深刻的观察:“我们早年经常提性价比,直到我有一次跟一个中国通的日本人谈合作说到我们的产品性价比高时,对方很困惑地问道,什么是性价比,是‘sex-price’ ratio吗?我当时就愣了一下,觉得日本人的词典里似乎是没有性价比这个东西的,之后又花了很久才悟到,‘性价比’实际上就是性能不够好的借口啊。我希望我们公司不会再在任何地方使用这个词了。”

这段话让我深思。当我们在谈论“性价比”时,潜台词是:我的产品不够好,所以只能靠价格取胜。这是一种典型的“买卖思维”——以交易为中心,以利润为导向,以快速变现为目标。

而“作品精神”恰恰相反。它关注的是产品本身,追求的是极致体验,坚守的是长期价值。正如段永平所说:“没有哪家公司的失败,是因为营销失败。公司失败,本质都是因为产品的失败。”

均衡管理将这种“作品精神”概括为经纬领袖的七大素养之一——“意义赋予”。它意味着领袖不仅关注产品能卖多少钱,更关注产品能为用户的生命带来什么;不仅关注企业的财务报表,更关注企业在人类文明进程中的位置。

二、价值产品:经纬领袖的“作品”呈现

那么,什么是经纬领袖的“作品精神”在价值产品中的体现?均衡管理思想认为,它包含三个层次:

第一层:以极致之心打磨产品。

巴菲特收购喜诗糖果的故事,是这一层次的经典诠释。1972年,当巴菲特和芒格决定收购这家加州糖果公司时,喜诗糖果只有800万美元的有形净资产,但年度税后回报却高达200万美元。巴菲特为它支付了2500万美元——远高于账面价值的价格。

是什么让巴菲特愿意支付如此高的溢价?答案是喜诗糖果在消费者心中的“不可替代性”。巴菲特后来解释:“当糖非常紧俏的时候,顾客会排队去喜诗购买限量供应的巧克力。在2月14日,如果你重要的另一半买盒心形巧克力,只要看到喜诗糖果著名的怀旧标志,你也能感到甜蜜。”

这种“甜蜜感”,正是极致打磨的结果。喜诗糖果坚持用最好的原料,每一盒巧克力都有生产日期和地点,顾客可以追溯到最新鲜的产品。这种对品质的极致追求,让它在一个看似普通的行业里,建立起牢不可破的“护城河”。

第二层:以长期之心坚守价值。

巴菲特在1992年的致股东信中坦承,收购喜诗糖果是其投资生涯中“最具代表性的价值投资策略转折点”。在此之前,他是格雷厄姆式“雪茄烟蒂”投资法的信徒——就像从地上捡个烟屁股,抽两口就扔掉一样,以低于账面价值的价格购买被低估的股票,然后在其价值回升时出售获利。

而喜诗糖果让他明白:为一家优秀的公司支付公平的价格,胜过为一家平庸的公司支付便宜的价格。芒格曾对巴菲特说:“溢价购得喜诗糖果事实证明是成功的。但两家连锁百货商场以低于清算价格买入,事实证明是错误的。这两个事情帮我们转变了思维方式,愿意支付较高的价格去购买更好的企业。”

收购后的20年里,喜诗糖果的销售额从2900万美元增长到1.96亿美元,税前利润从420万美元增长到4240万美元。但最令人惊叹的是,伯克希尔只需要将留存收益中的1800万美元用于投资,4.1亿美元的累积税前收益可被用于其他投资项目。这便是“长期主义”的复利效应。

第三层:以敬畏之心超越商业。

巴菲特在2025年的股东会上,将苹果与喜诗糖果相提并论。他说:“如果从第2辆车和第2部iPhone中选择放弃一个,消费者可能会放弃汽车,因为汽车价格是iPhone的几十倍。”这种“产品崇拜”,正是价值产品的最高境界——它超越了功能层面的满足,成为用户生活方式甚至精神世界的一部分。

段永平投资苹果的逻辑同样如此。他看重的是苹果“有利润之上的追求”——不是追求市场份额,不是追求短期利润,而是“一定要满足用户,一定做最好的产品”。这种对产品的敬畏之心,让苹果从一家濒临破产的公司,成长为全球市值最高的企业。

三、当代典范:喜诗糖果与“慢哲学”

喜诗糖果的故事,是“作品精神”最生动的注脚。

这家成立于1921年的家族企业,在巴菲特收购时已有51年历史。它的经营模式极其简单——在加州及其周边开设零售店,销售手工制作的巧克力糖果。它没有高科技,没有颠覆式创新,没有爆炸式增长。

但它的“慢”,恰恰是其最深的护城河。

巴菲特曾幽默地解释喜诗糖果的价值:“如果你住在加州,你是十几岁的小男孩,你去到女朋友家里,给了她一盒喜诗糖果,她亲了你一口。其实那时,如果你送的是便宜糖果,是达不到那个效果的。”这种“亲一口”的魔力,是无数品牌梦寐以求却难以企及的。

喜诗糖果的“慢哲学”体现在几个方面:

一是品质的极致追求。喜诗巧克力不含防腐剂,原料供应都经过质量控制团队现场检验。这种对品质的坚持,让它在消费者心中建立了“值得信赖”的品牌形象。

二是增长的自律克制。在收购后的27年里,喜诗平均每年只有3家新店开张,与星巴克一年增加2199家分店的速度相比,简直慢如蜗牛。为什么不更快扩张?因为喜诗发现,它的销售具有高度季节性,一半的销量都是在感恩节和新年取得的,1个月的利润就占全年利润的90%。在这种情况下盲目扩张,新增投资回报率必然下降。

三是价格的主导权。巴菲特后来总结:“我和查理有一个重要的观点就是,我们意识到喜诗还没有完全开发它的价格优势。顾客并不会因为喜诗的价格高而不去选购它。”多年来,价格的持续上涨使喜诗糖果的利润增长了9倍。

这便是“作品精神”的力量——不追逐风口,不盲目扩张,不参与价格战,只是安安静静地把产品做到极致,让时间成为朋友。

四、价值产品的时间复利

在均衡管理思想体系中,价值产品与“九维健康”有着内在的关联。一款好的价值产品,应当让用户在九个维度上获得滋养:

这种滋养,不是一次性的交易,而是时间累积的复利。喜诗糖果用一百年时间,在一代又一代消费者心中种下甜蜜的种子;苹果用几十年时间,让用户从电脑到手机到手表,始终生活在它的生态里。这便是价值产品的“时间复利”——用户的生命因产品而更丰盈,企业的生命因用户而更长久。

五、从作品精神到文明生态

在均衡管理思想体系中,“价值产品”不是孤立的概念,而是与“经纬领袖”“文明合伙人”“意义投资”“数智人效”“九维健康”紧密相连。

1.与经纬领袖:价值产品是领袖“作品精神”的体现。有什么样的领袖,就有什么样的产品;有什么样的产品,就有什么样的企业。王传福的工程师精神,成就了比亚迪的技术突破;乔布斯的极致追求,成就了苹果的产品革命;于东来的善良本分,成就了胖东来的商业奇迹。

2.与文明合伙人:价值产品是连接用户与“文明合伙人”生态的桥梁。当用户购买一款价值产品,他们不只是消费者,更成为这个生态的参与者。他们的反馈被倾听、被重视,他们与品牌之间建立的不是交易关系,而是意义连接。

3.与意义投资:价值产品是意义投资在微观层面的“价值兑现器”。意义投资筛选出那些有能力、有意愿打造价值产品的企业,为其提供资本支持;而这些企业打造出的价值产品,在市场上获得的成功,反过来验证了意义投资的正确性。

4.与数智人效:价值产品的打造,离不开数智技术的赋能。通过数据分析洞察用户需求,通过智能设计优化产品体验,通过数字工厂保障品质稳定——数智人效让“作品精神”从理念转化为可触摸的现实。

5.与九维健康:价值产品的终极使命,是促进用户的九维健康。当每一件产品都能在满足需求的同时滋养生命,当每一次消费都能在获得便利的同时参与意义共创,商业便完成了从“工具”到“文明”的跃迁。

六、结语:让每一件产品都有灵魂

2006年,段永平以62.01万美元拍下巴菲特午餐,成为与巴菲特共进午餐的第一位中国人。席间,巴菲特对他说的一句话,或许是对“作品精神”最好的诠释:“好公司是不需要卖的。”

好公司不需要卖,因为它的价值在时间中不断生长;好产品不需要卖,因为它已经住进了用户的生命里。

从喜诗糖果的一盒巧克力,到苹果公司的一部手机,再到中国大地上那些默默耕耘的“隐形冠军”——它们用几十上百年的时间,诠释着一个朴素的真理:

买卖人追逐利润,作品人创造价值。买卖人看的是当下,作品人想的是百年。买卖人把产品当工具,作品人把产品当生命。

均衡管理之立体人生篇提出:“真正的丰融人生,是生命的丰盈、事业的融通与精神的圆满。”价值产品,正是通向这种“丰融”的阶梯——它让消费者在使用中感受到被善待的尊严,让企业在创造中获得被认可的荣耀,让资本在投入中收获有意义的回报。

这,或许正是均衡管理思想在“价值产品”领域应用的理想之境——让每一件产品都有灵魂,让每一次消费都参与文明的共建。

作者简介:蒋泓峰,经济学家、均衡管理学创始人,企业安全成长架构师、数智经济专家、经纬领导倡导者。中国乡镇企业协会数字经济专业委员会常务副会长。历任中国农垦集团成员企业董事长兼总经理16年。《中国食品安全报》原常务副总编辑、人民日报社原《信息导刊》副总编辑,著有《均衡管理》《策划与发展》《数智经济》《立体人生》等近二十部著作,发表千余篇文章,服务500+以上政企,广受赞誉。