近日,广东发生一起打车纠纷。一名女子在乘坐网约车时要求司机走高速公路,却在即将到达目的地时拒绝支付高速通行费,最终被司机原路送回起点。
据了解,事发当天该女子通过网约车平台叫车,明确要求司机选择高速公路行驶。司机按照乘客要求驶入高速,并先行垫付了通行费用。然而,当车辆即将抵达目的地时,女子却突然变卦,拒绝承担这笔费用。
"我没钱,我不给,就是有钱也不给。"女子在车内的争执中这样表示。她坚持认为司机已经垫付费用,自己无需再另行支付。面对乘客的拒不配合,司机没有继续争执,而是做出了一个出乎意料的决定:直接调转车头,将女子送回了最初的上车地点。整个过程司机保持冷静,没有与乘客发生进一步冲突。
事后,该女子选择报警处理。她在电话中向警方表示:"你们派人来接一下我。"目前,警方已介入调解此事。
这起事件在网络上引发广泛讨论。有网友认为,司机做法虽然解气,但可能涉及服务纠纷;也有网友表示,乘客事先要求走高速,事后拒付费用的行为明显理亏。
法律人士指出,网约车服务中产生的合理附加费用(如高速费、停车费等)应由乘客承担,这是行业普遍规则。若乘客事先明确要求行驶收费路段,事后又拒绝支付相关费用,可能需要承担相应的违约责任。
目前,各大网约车平台均在服务协议中明确规定,行程中产生的路桥费、高速费等额外费用需由乘客承担。司乘双方在出行过程中应当互相理解,遵守契约精神,共同维护良好的出行环境。
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