北京,一女子在洗浴中心洗澡,将价值14万的劳力士手表放在储物柜里,洗头的时候手牌被服务员拿走,之后打开储物柜就发现里面的劳力士不见踪影。然而柜门完好无损,很明显是被人打开门取走。女子称已经拨打了110,同时也愿意悬赏8万元,希望知情人提供线索,帮助找回这块手表。 红星新闻12月5日报道了这则新闻。由于涉案金额巨大,刑事工作人员已经介入处理,洗浴中心负责人也指出,会配合调查处理。 事发当天,王女士是到北京来旅游的,跟好姐妹俩一起预约了一家洗浴中心,这是高档消费场所,二人各自都支付了2600元进去消费。 王女士手上佩戴着一块价值14万元的劳力士手表,这块手表是她本命年生日那天,家人送给她的生日礼物,对于她来说价值意义重大,所以她一直都是佩戴在手上。 在进入这家洗浴中心之后,王女士根据服务人员的指示,将劳力士手表给摘取下来。当时服务员给了她一块手牌,让她根据手牌号码,将个人物品存放到相应的置物柜里。 把东西都放置完毕之后,王女士就跟朋友走进内室。而自己价值14万的劳力士手表,则躺在了置物柜里。王女士并不知道,这居然就是她跟心爱手表的最后一面。 进去之后,王女士就开始享受洗浴项目。在搓完澡之后,她又躺到了洗发台上准备做头皮护理。当时服务员给了她一个眼罩,王女士佩戴眼罩之后,就看不到周围对的环境了。 就在王女士正在专心享受洗头按摩的时候,服务员突然说,需要把手牌取走一下。王女士当时也没有问原因,对方也没有说取走的用途,总之就把王女士的置物柜手牌给拿走了。 手牌拿走之后,王女士很快就忘记了这件事,之后也没有跟服务员提起手牌的事情。后来服务员也及时把手牌交还给王女士,她并没有怀疑服务员取走的目的,她甚至认为这就是他们洗浴中心的一个操作流程。 后来,直到跟朋友吃晚饭,消费完各项项目之后,二人准备离开洗浴中心,打开置物柜的时候,才发现事情不大对。 因为,打开置物柜后发现,里面的劳力士手表已经不翼而飞。看到自己的物品凭空消失,这一点让王女士有些无法接受。 要知道,王女士打开置物柜之前,置物柜是完好无损、没有被撬动的痕迹。使用手牌打开柜门的时候,也是可以正常操作。 但是,里面的手表怎么会消失呢?其他东西都还在,唯独一块名牌手表不见了?这就令人匪夷所思。当时质问了洗浴中心工作人,他们则表示,这个也不清楚。 因为金额比较大,王女士当场拨打110.工作人员来到现场之后,也已经调查取证,洗浴中心工作人员也提出愿意配合调查。 而王女士自己也将这件事给发到网上,她准备重金悬赏。王女士给出了8万元的赏金,希望知情人可以提供线索,她想要尽快找到这块手表,因为这是家人送给自己的礼物,意义非凡。 1.在洗浴中心的置物柜,弄丢了一块名贵劳力士手表,洗浴中心是否需要承担赔偿责任呢? 根据《民典法》规定,作为经营场所,有替客户的人身财产安全做好保护义务。如果储物柜属于有偿型服务,锁具完好、监控正常,则可能属于个人重大过失;但是如果锁具被破坏、监控损坏,洗浴中心可能需要承担部分甚至全部责任。 作为洗浴中心,需要为客户提供安全的储物设施,并且还要配备监控设备,及时提示客户贵重物品需要做好自我保护。如果洗浴中心没有履行好这些基本义务,则存在过错,需要承担赔偿责任。 2.作为王女士个人置物柜的手牌,服务员却无故提出要取走,后来物品丢失,服务员是否有偷盗的嫌疑呢? 根据《消费者权益保护法》,洗浴中心作为经营场所有义务保障好顾客的财务安全。另外作为洗浴中心的工作人员,擅自取走客户的手牌也不告知原因,其行为可能涉嫌盗窃。如果服务员可以提出合理理由,且无证据表明没有接触手部,则可能不构成犯罪。 此刻王女士需要做的是,立即拨打110及时收集证据,洗头期间手牌被无故取走的记录、调取监控保存记录、及时跟洗浴中心协商,后期可以及时上诉、依法向洗浴中心索赔。 针对此案,大家都如何看待呢?


