如何让一个生意彻底好转？

7080后的小伙伴都知道一个神奇的生意——出租车。以前的出租车，那简直是随心所欲。拒载、绕路、态度差，消费者除了忍，什么都做不了。

为什么以前那么牛？因为它有牌。别人即使是三十年驾龄的老师傅，也不能干这个。00年，一个牌就相当于一套小户型。这不是生意，这是特权。

垄断是服务的天敌，有牌照的生意，往往没有真正的消费者。

后来，网约车出现了，它不要牌。这下子就把出租车打的稀里哗啦。一夜之间，出租车师傅的服务态度好的难以想象，开门、帮忙放行李、主动问走哪条路，仿佛换了一个人。

其实很多事情都是一样的。当一个行业不靠服务，而是靠其他东西活着，这个行业必然是随心所欲。权力在哪，服务就在哪；竞争在哪，改善就在哪。

真正能让服务变好的，从来不是道德说教，而是充分的竞争。当你随时可以被替代，服务自然就会好起来。

中国强硬拒绝世界杯天价转播费拒绝世界杯天价转播费就是对的，我们又没有进去，有什么好看的。我们有自己的超级联赛，欢乐的很。