巴厘岛这边的服务行业，和北京有天壤之别。
在巴厘岛，哪怕是平价消费，都有一种被好好对待的感觉。而在北京，你往往要花更高的溢价，才能买到一个不被摆臭脸，不被散播戾气的服务。
“不给你脸色看”这件事在北京，本身就是要付费的。
服务态度这件事，其实是整个社会权力结构的一个缩影。
在一个人人都要争抢位置的环境里，每个人都在用力证明自己不是最底层。服务业的从业者，在自己的处境里没有多少掌控感，于是用一点态度、一点不耐烦，在跟你的关系里找回一点。
这种隐性的攻击性，往往不是冲你个人来的，而是整个系统施加在他身上的压力，最后转嫁到了你身上。
