上海，78岁的母亲腿脚不便，上下楼梯非常吃力。巢女士心疼母亲，自费6.8万，给老楼装了一台座椅式爬楼机。她本以为做了件大好事，还大方地表示，全楼的人都可以免费使用。可没想到，机器装到一半，8家住户出面反对。相关部门认定：违法安装，限期拆除。巢女士彻底蒙了：钱已经付了，机器也装了，不能装的话，为什么早没人告诉我？

巢女士对自己母亲，特别的孝顺，她的母亲今年78岁，平日里常来她家帮忙照看外孙。

但是，一次突如其来的车祸，让母亲的腿脚落下了毛病。

巢女士住在六楼，老楼没有电梯。母亲每次上楼都格外吃力，随着年纪渐长，如今连出门都成了件难事。

巢女士想帮母亲解决出行难题，她最先想到的是加装电梯，也去问过邻居，可惜楼栋条件不符，装不了。

后来，她偶然看到一种座椅式爬楼机，安装很简单，沿楼梯铺一条轨道就能用。她赶紧打听价格，全套下来要六万八。

为了母亲，她咬咬牙，还是决定自己掏钱装一台。

不光如此，她还想着，既然装了，就干脆让整栋楼的邻居都免费使用，方便大家，也算是件好事。

巢女士本想着，这既是解决自家母亲的出门难题，也算给楼里其他老人行个方便，一举两得。

可事情没那么顺，她在业主群里提了装爬楼机的事，半天没人吭声。

她不死心，又去找物业，一起做了一次正式的意见征询。

她们单元一共12户，6户同意，4户反对，还有2户一直联系不上。

巢女士一看，半数都同意了，觉得这事儿应该稳了。没再多想，她立刻下单，找工人进场安装。

物业一看，急了！巢女士动作太快，流程还没走完，他们赶紧叫停，组织第二次征询。

眼看装好的座椅，局面彻底变了，8户明确反对，支持她的只剩4户。

问题是二楼最先提出，座椅一展开，正好堵在他家门口，开门都得小心，不然会直接撞上。

楼道本来就不宽，轨道一铺，把原先的扶手位置占了。老人小孩上下楼，手边没个抓扶的地方。万一摔了，责任谁担得起？

还有住户担心，楼梯变窄之后，以后买个冰箱、沙发这样的大件，怕是搬不上去了。

这下，更多问题接踵而至。

设备是巢女士出钱装的，以后坏了，维修费谁掏？万一运行中途出故障伤了人，责任又该谁来担？

巢女士彻底懵了。她没想到，一片好心惹出这么多麻烦。她原以为是在做好事，结果给邻居们添了堵。

最后，相关部门介入核查，工作人员发现巢女士安装前，没办建设工程规划许可证。

换句话说就是，这台座椅式爬楼机，属于违法建设。最终，责令她限期拆除。

消防部门也来看了，发现问题更严重，装完轨道之后，楼道最窄处只剩67厘米。万一发生火情，居民连逃生都困难。

可巢女士怎么也想不明白，居委会为什么不在她动工之前，来告诉她装不了呢？

居委会的回应倒也坦诚，说巢女士的孝心大家都看在眼里，可问题就出在太着急。

按照有关规定，涉及整栋楼公共空间的改造项目，必须取得全体业主100%的同意，少一户都不行。

换句话来说，只要有一户人家说“不”，想装也不让装。

巢女士急了，她接受不了这个现实，六万八已经付了，机器也装得七七八八了，这时候再说不能装，叫她怎么接受？

有网友表示：楼道是大家的，安全通道突然被占、大件东西搬不上楼，为了孝心照顾一个老人，牺牲其他住户权益。谁能同意？

也有网友表示：楼道公共安全问题，安全在个人方便之上，有钱是好事，但也不能太任性。

道理其实很明白，楼道属于业主共有，不是哪一户想动就能动的。

就算你出钱做好事，也得先问过所有人的意见。光凭过半数同意就动工，本质上是踩了别人的底线。

更何况，安全这条底线，从来不能破。消防通道宽度要求，哪一条不是用教训换来的？

因为照顾个别家庭的需求，就把整栋楼的逃生路给堵死。真要出了事，人命关天，谁也担不起。

目前，有关部门已经要求限期拆除。

至于巢女士的损失，可以和厂家、物业坐下来商量，看看能不能找到折中方案。但前提只有一个条件！安装必须符合要求。

参考《民法典》第278条：改建、重建这类涉及建筑物及附属设施的，光有想法不行，必须经过严格表决。参与表决的业主，名下房屋面积要占到总面积的四分之三以上，人数达到总人数四分之三以上，两边达标，才算真正通过。

依据《建筑设计防火规范》：但凡涉及消防通道，理应无条件符合法律强制标准，没有商量的余地。

以上法条，一是程序上的铁门槛，二是安全上的生死线。所有便民服务措施，即便再贴心、急迫，也不能拿它们来换。

还有网友居然会问：“为什么不置换？”

对于此事，你们咋看啊？