近日云南昆明海伦国际小区，当晚10点左右，郎女士17 岁的儿子独自坐电梯回家，进入电梯后正常按下 31层按钮，随后低头看手机，等到电梯屏幕显示抵达31楼，少年抬头准备出电梯
可怕的一幕发生了：电梯不开门，紧接着电梯屏幕直接黑屏失灵，还没等孩子反应过来，电梯瞬间失控，不受
控制往下坠……
慌乱之中，少年想赶紧把所有楼层按键全部按亮自救，可所有按键彻底失灵、毫无反应，生死关头，孩子还算冷静，立刻紧靠电梯角部，一动不动，全程扛着失重下坠的恐惧，电梯从31层走走停停一直到地下二层，
随后电梯又自动回弹回到一楼，门缓缓打开，少年赶紧跑出电梯，彻底脱险……
孩子出来之后，吓得脸色煞白、眼里含泪，整个人惊魂未定……
郎女士表示一家三口在短短几年内遭遇过电梯下坠故障，妈妈曾经从20多层掉到10层，家里另一个儿子也遇到过险情，
一家人接连遭遇惊魂时刻，每天坐电梯都是提心吊胆……
刚看到标题时都吓坏了，很多人以为是自由落体式极速坠落，那可是
致命危险，其实是电梯触发了安全自保程序，不是彻底失控坠毁，但就算是这样，全程失重下坠、按键失灵，无处求救，也足以让人吓得魂飞魄散……
事后业主找物业希望更换故障电
梯，可物业的回复太让人无奈：小区这部电梯才使用11年，没达到15年强
制更换年限，而且换电梯必须满足三分之二以上业主同意……
电梯厂家目前已经安排检修更换零件，但说实话，检修治标不治本，频繁出故障的电梯，每次乘坐都是赌运气，安全无小事，电梯是家家户户每天必用的设施，反复故障、屡次惊魂，真的太危险了，希望相关部门重视，彻底排查整改，别等出大事才后悔……