住酒店被床虱咬到崩溃!凌晨2点被迫换房,酒店竟甩锅反问“不会自己检查?”
7月28日晚,邓先生和同事出差入住某酒店,半夜被痒醒——胳膊上赫然趴着只吸饱血的虫子!掀开被子直接头皮发麻:床单缝里、地板角落爬满密密麻麻的床虱,有的还在疯狂产卵!
更离谱的是后续处理!邓先生火速致电前台,20分钟没人到场,工程部员工来了只说“建议换房”,但明确表示“新房间也可能有虫”!值班经理直接失联,邓先生和同事被晾在虫窝里干着急!
凌晨2点!两人实在忍不了,自费联系客户接送换到高价酒店。结果第二天重要谈判直接泡汤——客户觉得他们“连住宿都搞不定,合作不靠谱”!邓先生越想越气,要求报销检查费、房费、改签费和误工损失,结果酒店只退了他自己的房费和检查费,同事的房费死活不认,还反怼:“住酒店不会自己检查房间吗?”
这波操作直接把网友看怒了!床虱是臭虫科啊!吸血后皮肤红肿溃烂,还可能传播回归热、黑热病!酒店房间出现这种危险生物,第一反应不是道歉赔偿,而是甩锅给客人?更讽刺的是,7月31日酒店对外宣称“已协商好退款”,但被问到“床虱哪来的?”“房间消杀了吗?”“同事房费谁出?”时,直接装死不回应!
现在问题来了:酒店该为床虱事件负全责吗?出差住酒店被虫咬,误工损失该找谁赔?评论区聊聊,你遇到过这种糟心事吗?
