广东深圳,陈女士找了一个搬家公司,对方承诺570块搞定,还保证不会乱收费,结果东西搬到新家楼下,师傅翻脸要收5000多!价格翻了十倍,冰箱、沙发、桌子等大件家具都要单独收钱。陈女士感觉自己被套路了,和他们整整理论了一天,但是家具已经到楼下了,无奈只能交钱,但是她咽不下这口气。
陈女士的母亲生病了,家里开销大了不少,她要换到便宜点的房子住,房租能省一点是一点,剩下的钱还要给老妈看病。
换房子就意味着搬家,为了少花一点钱,陈女士特意反复比价,最后找到了一家报价看起来最划算的搬家公司。
对方主动联系她,表示自己干这行很久了,还专门发来一份价格明细表,说清楚了各项收费的标准。
为了能让陈女士放心,对方再三打包票,说自己收费透明、绝不乱加价、按标准收费。
陈女士不放心,在电话里和对方反复确认了好几次,还把家里要搬的东西也都告诉了对方,搬家师傅说,您这些东西,只需要570元就能搞定。
看着对方态度诚恳,明细也写得清楚,她才安心下了单。
为了能节省一点时间,陈女士还提前找朋友帮忙,把家里所有零碎杂物、小物件全部自己搬完了。
留给搬家师傅的就只有冰箱、沙发、茶几、电视柜几样大件。新旧两个小区离得很近,车程不到十分钟,从2楼步梯搬到4楼步梯。
说白了就是一趟短途搬家,也不费什么事。
结果,让人想不到的事情就发生了。
早上八点,搬家师傅准时上门装车。全程没提任何加价,没说明任何隐形收费。九点多,整车物品顺利到了新家楼下。
然后,这个搬家师傅就像是换了一个人一样,掏出一个本子,开始按件算
钱:冰箱多少钱、沙发多少钱、电视柜多少钱,一样一样往上加。随便一算,价格直接飙到两千多。
陈女士当场懵了,明明提前说好了总价,怎么到楼下突然变了?
师傅态度强硬,之前说的570一概不认,含糊其辞说最终价格不确定,得看最后的工作量。
陈女士不死心,问这一车卸下来搬上4楼到底要多少钱,师傅说不知道,有可能五千多,有可能更高。
陈女士又气又无奈,当场报了警。民警到场后,建议双方自行协商,协商不成再走司法流程。
从上午九点,一直僵持到中午、再拖到晚上,搬家师傅就像是吃定了陈女士一样,全程摆烂,东西堆在楼下不上楼。
陈女士提出3000块一口价,把东西卸下来搬上去,对方直接一口拒绝了,还放出狠话:不先付钱,就把所有东西拉到租赁仓库去,仓储费也算她的。
更让陈女士想不到的是,师傅说耗着的时间也全算在她头上,每多耗一小时就要多付钱。
陈女士和搬家师傅从白天耗到晚上,她看着这些家具欲哭无泪,感觉自己被深深地坑了一把。
最后,为了不再耽误时间,她只能先转账,对方才肯把沙发、茶几、电视柜、冰箱这几样东西搬上四楼。
陈女士的新家距离旧家车程不到十分钟,自己提前把零碎物品都搬完了,留给搬家公司的就那几样大件。就这样一趟活,硬生生被这个搬家师傅从570变成了5060!
事后,调查员介入了这个案子,对方回应说570元只是“起步价”,并非最终总价。还表示不清楚陈女士家中有冰箱、沙发等大件行李需要搬运。
搬家师傅说他们收取了楼层费、大件物品上楼费和人工费,干了七八个小时,人工费一小时300元。
陈女士完全不认可他们上述的说法,而且自己手里明明有聊天记录,对方亲口说的“放心,不会乱收费,有什么收什么”。
陈女士气愤地说要曝光,搬家师傅直接进行威胁,说:“东西给她拉走,找地方存放。”
目前,陈女士已向所属社区求助,希望能退回一部分费用。
这个案子引起了网友们的讨论,说这就是靠低价引流,到现场再变卦的“搬家刺客”。一开始讲好了500多,结果愣是翻了十倍,这和抢有什么区别?
还有人说,也不知道这个搬家公司什么背景,看上去这要操作很多次了,真的够黑的,至于陈女士,很多人建议她走法律途径。
依据《民法典》第五百七十七条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
搬家师傅乱收费的行为,直接构成了违约,陈女士保留了聊天证据,其实可以通过法律途径保护自己的权益。
原本是一次搬家,竟然牵扯出这样的糟心事,这个行业的乱象也该管一管了,不然谁还敢随便找人搬家?
你有被搬家师傅“套路”的经历吗?欢迎讨论。
信息来源:红星新闻


